文档介绍：价值链分析上讲主要内容一、产业演变二、产业群理论分析三、产业的集中与分散四、产业环境分析的案例本讲主要内容一、竞争优势与价值链二、价值链分析三、价值活动体系四、虚拟价值链五、价值链的改进一、竞争优势与价值链迈克尔·波特说,“把企业作为一个整体来看待,是无法理解企业的竞争优势的”。竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程和辅助过程中所进行的许多相互分离而又相互衔接的活动。战略的基本单位是“活动”案例:人民捷运公司价值链售票服务飞机作业机上服务行李托运航线安排人民捷运大公司机场售票市区售票旧飞机新飞机不供餐饮免费餐饮轮辐航线直飞航线收费托运免费托运价值链的概念价值活动:创造价值的基本工作。价值活动可以分为两类:基础活动和支持性活动。价值链:企业为创造价值而开展的各项生产经营活动,这些活动按一定的顺序联结在一起,彼此相互支持,所形成的一个链条。价值系统:前后相连的价值链所形成的价值链系统。支持性活动基础性活动一个制造业企业的典型价值链技术开发人力资源管理企业基础管理工作采购进货物流运营生产发货物流市场&销售服务MARGINMARGIN价值链的构成上面每一项活动又可以进一步分解,如:运营生产热处理机加工组装调试质量检验价值链的关键环节在一定时期内,每个产业的价值链上都存在一些关键环节,在这些环节上握有优势的企业往往能够在竞争中占据主动。例:牛奶饮料鲜奶收购闪蒸灌装配送零售确定战略环节的主要因素行业的特征:如耐克运动鞋的战略环节是产品设计和营销,因为制鞋业料重工轻,生产的规模效益不明显,而产品设计与营销既有规模效益又是占领市场的关键环节。企业自身的条件与优势 IBM公司已经形成的全球性的销售组织、维修服务体系及其高信誉是其优势,需进一步强化。企业的竞争战略成本领先战略,那就应该把战略环节确立在影响产品成本的关键环节。