文档介绍：让我来帮您规划流程、文档和门户的设计知识提升企业竞争力Contentsoftheproposal一、知识管理 二、门户管理 三、工作流程第一部分:知识管理的定义第一部分:知识管理应用推广AbouttheTargetofKM知识管理建设目标及落地分析AbouttheTargetofKMTheTargetofKM知识管理介绍IntroductiontoKM1、知识管理的定义知识的定义指能协助个人、团体或企业创造价值的有用信息。知识管理的定义:知识管理(KnowledgeManagement),是指通过计算机系统把企业内部各种存放在员工头脑中的有用信息按照一定逻辑关系呈现出来(让知识从隐形到显性);能协助企业、组织或个人,透过信息科技,将知识经由创造、分类、储存、分享、更新,并为企业或个人产生实质价值的流程与策略,主要重点管理内容为文件管理、核心专长管理及知识社群管理。知识管理的过程:一般分成知识的积累、知识的共享、知识的利用、知识的创新四个过程。知识管理的特征:知识管理的特征就是对人的管理;没有对人的有效管理就形成不了知识管理。知识管理的难点:需要企业有共享和创新的企业文化来支撑;知识应该融合到每一个人的工作过程中; AbouttheDefinitionofKM Weaver’sSuggestionsforYou知识管理的整体框架图协同知识平台搜索社区知识仓库人脉服务问题维护解答推送分享沟通分享文档监控分析决策专家知识门户管理员门户专家管理员员工知识门户企业员工企业管理层企业信息门户管理知识门户创新讨论沉淀知识挖掘知识分析知识递送知识循环TheFunctionofKM精华文件案例分析经验总结岗位知识岗位历程工作模板TheTargetofKM核心竞争力精确管理正确行动提升效率主动行动领导决策知识岗位技能知识企业规范知识企业文化知识领导决策能力员工工作技能员工工作规范员工工作热情KMS的目标:稳定组织成长,提升创新能力TheDiffcultiesofKM 应用几年后遇到的困惑??ThediffcultiesofKM