文档介绍：机构名称总经办 4 人职责概要作为商管公司的综合管理部门,负责公司内外的综合性协调和支持工作,包括人力资源管理、行政管理、信息管理等,规范商业管理业务操作流程,促进商管公司形成标准化管理模式序号项目职责描述1体系建设Ø     负责组织制订公司管理体系,建立完善公司各项规章制度及业务操作流程,形成标准化商业管理公司运作模式,并监督执行Ø     协助总经理完成公司要求各项工作2目标计划管理Ø     组织制订公司年度经营计划,上报公司审批Ø     组织制订公司月度工作报告,按期上报公司审批协助总经理推动、跟进工作计划的实施,组织各类工作会议,整理会议纪要,协调、监督决策事项的落实情况,并及时反馈3行政管理Ø     负责公司办公文件的起草、拟办、流转、阅办跟进、文件收发等文书处理工作Ø     负责办公物料管理,包括物料采购,物品入库,盘点清查,报废清理,物料发放等工作Ø     收集整公司内部重要信息,及时组织编写公司大事记Ø     负责公司公务车辆的调配、管理、维护、检修,处理车辆使用中发生的各类问题Ø     负责公司来访接待及相关对外联络事宜负责公司其他各类总务后勤工作,为公司经营管理活动的开展提供后勤服务4资产管理Ø     组织制订公司年度列管资产购置计划,并上报公司审批负责列管资产的采购、转固、定期盘查、维护保养及报废处理5档案管理Ø     负责公司档案的收集、整理、立卷、归档、借阅、到期销毁工作负责档案保管及保密工作6商户服务Ø     联络商户,定期组织商户座谈会,协调解决商户与公司,以及商户与商户员工之间,在合件过程中出现的问题机构名称物业部职责概要负责商场物业的接管验收工作;负责商场的工程维护、维修工作;负责商场保洁工作;负责商场的安全保卫及消防工作。一、总经理办公室二、物业部1序号项目职责描述1部门管理体系建设建立部门内部管理体系,制订相应的管理制度、标准及操作流程,进行有效的内部控制2费用预算的制定与执行负责编制部门年度费用预算,报批后落实执行。3商场物业项目的接管验收工作Ø     负责制定物业接管计划,并落实实施。Ø     对接管的物业进行全面验收,及时发现问题,并与开发企业协商整改。接管商场物业的竣工图纸及设备设施资料等全套档案,整理存档。4商场工程维护维修工作Ø     负责商场工程项目、设备设施的例行检查工作。Ø     负责商场工程项目、设备设施出现质量问题后的维修工作。Ø     参与商户装修方案的审核、装修过程的监管及装修完毕的验收工作。5商场保洁工作Ø     商场接管初期清洁开荒计划的制定及落实。Ø     确定垃圾站和垃圾清运问题。Ø     确定日常保洁工作的方案(自己管理或外包管理),并落实执行。负责商场的内外消杀工作。6商场安全保卫工作Ø     负责商场人员、车辆的疏导、管理工作,确保商场的正常经营秩序。Ø     负责商场营业时开门、闭店时关门的工作。Ø     负责商场内商户装修的现场秩序管理。Ø     与辖区派出所和治安大队建立良好的合作关系。负责商场内治安突发事件的处理7商场消防安全工作Ø     与地方消防局建立良好的合作关系。做好商场内各种消防设备设施的检修工作,负责对商场内相关人员进行消防知识培训。8外部关系协调协调外部关系,创造一个良好的外部环境。9其他完成组织交办的其