文档介绍：调查问卷1、向上级请示工作时,上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复?A经常B一般C偶尔D说不清2、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?A经常B一般C偶尔D说不清3、在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?A非常普遍B有时有C几乎没有D说不清4、公司内部处理日常事务是否有序?A非常有序B一般C混乱D说不清5、您是否明确工作职责和权力?A非常明确B比较明确C不明确D很不明确6、与公司授予您的权力是否与其职责匹配?(仅限管理人员回答)A非常匹配B匹配C不匹配D很不匹配7、您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?(仅限管理人员回答)A需要B一般C不需要D无所为8、您认为公司管理制度健全吗?A非常健全B健全C不健全D说不清9、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?A能B好像能C不能D不知道10、您所在的部门是否制定工作计划?A制定B不制定C根本不制定D说不清11、直接上级是否对工作提出了明确的要求?A非常明确B比较明确C不明确D很不明确12、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?A经常B有时C偶尔D没有13、公司职能部门(如公司办公室、人事部、财务部)是否能很好地服务于您所在的业务部门?(职能部门不用回答此问题)A非常好B一般C不好D很不好14、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况?A很好B比较好C不好D很不好清指出哪些部门经常配合不好:15、在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何?A非常明确B比较明确C不明确D很不明确16、部门间是否存在推倭或扯皮现象?A经常存在B偶尔C不存在D说不清如果存在,部门间出现推接或扯皮现象的原因?l.()部门间职责不清2.()业务流程不合理3.()规章制度不健全4.()部门本位主义严重5.():17、部门在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常会1.()直接与其他部门具体负责的人员协调2.()直接与其他部门的领导协调3.()向自己的上级反映4.()其他18、您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗?A经常能B偶尔能C偶尔不能D经常不能19、部门协调出现问题的原因?(可多选)l.()业务部门分割严重,协调难度大2.()各室之间职责不清3.()没有规章制度作支持4.()各室之间推卸责任、本位主义严重5.()缺乏一个统一协调的部门6.()缺乏一个负责总协调的经理(常务副总)7.()高层领导难以形成统一意见20、如果您认为各业务部门之间存在着协调问题,请问您认为应该如何解决。(可多选)1.()各位领导按照业务流程的特点进行重新分工2.()由一位副总经理统一协调各业务部门3.()设立负责统一协调的部门4.()加强部门之间的考核,且考核结果直接和年底奖金挂钩5.()从企业文化上强调力。:21、您认为部门内部的职责划分是否明确?A明确B适中C不明确D不知道22、您认为公司的人际关系如何?A很好B比较好C较差D很差23、您认为公司对待员工是否公平?A很公平B比较公平C不公平D很不公平24、您希望所在的企业有什么样的价值取向?(请将所列选项全部测览一遍后,选出您认为最重要的3个并按重要性排列,将序号直接填在相应选项前的括号内)()优胜劣汰()团队精神()严守商业道德()以人为本()客户至上()