文档介绍：(香港)有限公司(原创技精密模具塑胶制品厂)正式上班,四月十六日离职,历时两个多月。在此期间我经历了以下几种情形。首先是参观并熟悉了企业的厂区规划、部门设计、生产工艺流程等。接下来花费一个多星期来注重学****及研究其工艺流程的设计。其次是花费半个月的时间来从其现有的国内客户做起,逐渐熟悉并参与国内贸易的开展,重点维护其手机模及相关的塑胶产品在国内市场尤其是在广东本地市场的份额,努力培养出优质的企业形象和良好的客户关系。在新市场上,协助国内贸易部门开拓广州本田雅阁、飞度、尼桑阳光等相关汽车用品的国内市场。再次在做好与其原有的国外客户例如HAYCO,ADAM,KENWOOD,TOMS,BENS,Foxconn,HONDA等的同时,努力开拓其产品在国际市场的份额,经过不懈的努力,我们终于成为了PANASONIC,MILAN和LEXIBOOK模具供应商和亲密的合作伙伴,从而企业的国际市场竞争力得到了进一步的提升。最后在四月初协助企业在香港STANDARDCHARTEREDBANK注册银行账户和申请网上银行,并参与实施ISO9001质量体系认证的前期准备工作。,如何给自己一个恰当的市场定位尤其重要。由于模具和塑胶制品制造存在丰厚的利润在里面,且近年来国内外市场需求的不断扩大,该行业内的竞争也愈演愈烈。市场细分得越来越细,对企业核心竞争能力的要求也越来越高。针对这种情形,公司的管理层通过对自身和同行的对比,结合自身优势,将企业定位于小件模具和塑胶制品的制造上。产品市场立足于广东省,在稳定住国内市场的同时,并逐步减少国内市场模具的供给量而转向国外市场。行业的特殊性决定了其营销方式的特殊性。在该企业关系营销被摆在至关重要的位置上。这是因为该行业潜在的合作风险如产品质量、交货周期、商业信用等比较大,因而无论从本企业出发还是对客户来说,双方均十分重视良好合作经验的取得,这样造成的结果就是开发新市场的费用相对较高,从而做好客户关系管理在企业的经营活动过程中尤为突出。在我厂,同老客户做生意的同时,都会定期或不定期的去拜访他们,或是电话问候或是大家一起去外吃饭郊游,形式多样,殊途同归,那就是既维护了良好的贸易关系,又增长了彼此之间的感情,扩大了贸易定单,还会通过老客户的引荐,赢得更多的贸易伙伴。一个典型的例子就是我们通过老客户富新金属制品有限公司的帮助,成功的敲开了通往德国和英国的大门,为企业的发展注入了一针强心剂。另一方面,与内地企业相比电话推销在这里应用的更普遍些,经过分析我认为原因有二:其一,电话营销相对于人员推销来说更方便,成本也相对较低。而内地企业由于人力成本更低则更偏重于人员推销。其二,对时间的理解程度不同。深圳作为较早开放的城市,对时间就是金钱的理解和对工作效率的要求相对于内地也有更深的体会。在这里电话营销往往是营销活动的第一站,因而丰富多样的电话营销技巧不可或缺,如何在极短的时间取得潜在客户的关注是争取到定单的第一步,也是我小试身手的落脚点。从AIDA法则到对顾客心理分析的处理屡试不爽。在组织推销上,有形展示占据着绝对的统治地位。界于组织市场的特殊性和复杂性,其推销的难度系数相对较高。从简单的产品图片展示到客户来