文档介绍：监控系统维保方案二零一六年九月监控报警系统维保方案目 录一、系统概况. 31、监控系统 3二、维保服务情况. 4三、维保服务方式. 41、定期上门巡检服务 52、电话支持服务 63、现场技术服务 6四、响应时间及承诺 . 7监控报警系统维保方案一、系统概况监控系统维保,是监控系统能够正常使用的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA/T75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ/T16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容,结合用户的设备实际和管理要求,以使整个维保工作系统化、规范化、档案化,使整个系统正常运行,以达到用户实际使用要求。1、监控系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器、操作平台、网络交换机、光纤收发器七部分组成,传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保设备概况:序号设备名称型号及厂商数量单位备注已使用时间1硬盘录像机大华6套模拟3大华6套数字32红外枪型摄像大华44台数字3机3红外球机大华1台数字3大华4台模拟65视频解码器大华5套数字36监控服务器大华1套数字3722寸监视器大华20台3846寸监视器大华1台3923寸显示器三星8台310光纤收发器HTB-1100S25KMAB16对3监控软件为大华硬盘录像机随机附带的路监控软件,其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等,监控软件目前设置了不同监控报警系统维保方案权限等级的账号以防止非管理人员操作。前端摄像机分为两种摄像机::带云台摄像机共有 5台,摄像机属于外置解码器,摄像机镜头控制线直接连接解码器,摄像机电源也由解码器直接供给。:普通摄像机共有 44台。二、维保服务情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下:1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。三、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查:主要内容包括:监控报警系统维保方案1、 监控室机房环境。2、 设备运行环境。3、 所有设备的安装位置、运行情况。4、 线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。5、 线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。6、 软件使用情况、软件升级情况。7、 系统数据备份情况。在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、 防区点位分布图、监控点位分布图,以及相关人员的协助。1、. 每年进行一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。. 根据安防监控系统各部分设备的使用说明,每两个季度检测其各项技术参数及