文档介绍：结构化面试答题技巧必读完整版————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 结构化面试答题技巧必读完整版什么叫结构化面试结构化面试:也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是:。这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。提问的秩序结构通常有几种:(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。另外,结构化面试一般实行限时,7—9个考官测试1个被试人,一次一次地进行。评价按要素打分,各个要素的分值具有科学的结构比例,成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数,去掉一个最高分,去掉一个最低分,剩余有效考官评定分数的算术平均值,为考生的面试成绩。结构化面试考场设置结构化面试考场设置示意图:结构化面试流程结构化面试流程:报到→核对身份→抽签→候考→进入考场→面试开始→退场结构化面试流程示意图:,内容会涉及应试者的价值取向和生活态度等多个方面,同时也考察考生的综合分析能力和言语表达能力。,通常会选择一些社会热点问题,考察应试者的综合分析能力。这类问题一般不是要应试者发表专业性的观点,也不是对观点本身正确与否做评价,而主要是看应试者是否能言之成理。,看看其在压力情境下的反应,主要考察应试者的应变能力、忍耐性和情绪控制能力和语言表达能力。、安排日程、调配资源,并对冲突各方的利益进行协调等方面来考察考生的计划、组织、协调能力。,在这个场景中有人际关系间的矛盾存在,问的是考生面对这些矛盾做了些什么、怎么做的、有什么结果,此类试题主要考察人际交往能力、组织协调能力、解决实际问题的能力等等。 ,及时准确地进行分析、判断,并做出科学决断的能力。、现场适应能力、综合知识运用能力。,来考察考生的言语表达能力与创新能力。面试礼仪指导:举止礼仪面试中举止礼仪主要涉及站姿、坐姿、手姿、行姿。在考官对你的第一印象中,姿态,坐和站的样子是第一个至关重要的影响要素。它表现了你自信、平易近人的程度以及你持有什么样的态度,因而在你的身体语言里扮演了一个重要的角色。、坐姿“中央部位”(从你的腰部向上至头顶)是一位好的姿态中最具有影响力的部位之一。当一个人笔直地站立时,他的中央部位对任何人都是开敞的,表达了自信和开放。当某人趴下时,其中央部位是隐藏的,表露出缺乏热情或缺乏信心。良好的姿态让你立刻成为众人所模仿的对象。有力的姿态是笔直、直立的,但并不代表僵硬或紧张。试试这样:胸腔提高两寸。注意你的肩膀、腹部、胸部、头部和下颚如何排成一直线。你不但看起来更有威仪,而且实际上也更有活力,因为更多氧气流入体内。坐下后,坐在椅子三分之二即可,不要仰靠,也不要战战兢兢只坐一个椅子角。,轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步频和步幅要适度,符合标准。如果是与对方考官或工作人员同行时,要注意速度,不能超前,只能平行或略微靠后,否则是失礼行为。走路时,上身应保持正确的姿势,双手不要过分摆动,双膝不要太弯曲;脚不要过于分开,也不可用拖拉的