文档介绍：:..销售工作月度工作总结十一月份已经过去,在这1个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必耍对自己的工作做一下总结。冃的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简耍的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店Z前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店Z后,一切从零开始,一边劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需耍,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:一、主要工作情况1、 重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。认真学理论、“三个代表,,垂耍思想和党的十六大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表''耍求是我党的立党Z本,执政Z基,力量Z源,是推进建设中国特色社会主义的根木保证,通过深刻领会具精神实质,用以指导自己的T作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好木职工作。2、 加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。垂视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。3、 勤奋干事,积极进取。认真做好木职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账FI清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,齐类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。4、成绩斐然,争取长足进步。几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求口己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纽:漏,取得了一定成绩。二、 存在不足一是政治理论学习虽有一定的进步,但述没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复朵,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己