文档介绍：以病人为中心改革护理模式主要内容以病人为中心的护理模式改革1实施优质护理是促进护理改革与发展2一、以病人为中心的护理模式改革北京协和医院:待病人如亲人,提高病人满意度;待同事如家人,提高员工幸福感。北医三院:病人信任、员工爱戴、同行尊重、社会认可中日友好医院:患者至上,文明行医。博爱仁医济世救人医院宗旨:病人为中心3以病人为中心舒适信息便利快捷尊重关爱隐私安全有效满足患者的需要——医疗技术——医疗服务——医疗环境——医疗流程——医患关系自理以病人为中心的优质医疗服务以病人为中心及时效率效果公平安全循证医学质量改进资讯沟通团队合作医疗:诊断+治疗+护理+康复医疗团队:医师+护士+药师+康复师+改革临床护理服务模式。实施责任护士对患者的全面负责——责任制整体护理。即:临床护士护理患者实行责任制,使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,包括专业照顾、病情观察、协助治疗和康复、健康指导等。增强护士的责任感,密切护患关系,密切医护关系。——对患者而言:在住院期间有责任护士负责——对护士而言:每位护士须负责一定数量患者,对病人负责改革临床护理模式是落实“以病人为中心”的重要措施PrimaryNurse24-hourresponsibilityforplanning,implementing,directing&evaluatingpatientcarePatientAssociateNursesProvidecarewhenprimarynurseisoffdutyPhysicianandothermembersofthehealthcareteamPrimaryNursingModel责任制护理(PrimaryNursing)护理服务的特点——连续性:从入院到出院,对住院患者提供持续服务。——广泛性:从门诊、急诊、住院到抢救、手术等每一个环节,护理人员都是工作在第一线。——直接性:直接服务于患者,与患者及家属接触最密切。——合作性:与医生及其他人员密切合作,贯穿并参与 于患者的诊断、治疗、康复、健康教育等工作 的全过程。*——整体性心理上社会上躯体上精神上