文档介绍：困境考验企业危机管理能力

作为一个软件业的外包服务企业,海辉软件(国际)集团也面临次贷危机、人民币升值、出口退税政策调整、人力成本上升、利润空间紧缩的压力,但是海辉却在困境中逆势发展。日前,海辉集团董事长孙振耀先生在上海表示,困境考验企业危机管理智慧,困境是企业寻求新发展的机遇。
孙振耀说,企业规模不大,一直是制约中国软件外包企业发展的一个重要因素。从某种意义上说,中小型企业的利润危机反而加速了海辉的市场整合的进度。海辉通过并购来弥补企业的短板。海辉的并购对象除了国内企业之外,还包括在日本、美国、欧洲的企业。2007年,海辉集团成功并购了两家美国公司;今年1月,收购新加坡创新型软件硬件测试公司,2月,合并了美国1家专业为甲骨文公司提供咨询、实施、维护及支持的IT 咨询公司。并购扩大了海辉的规模,增强了企业的竞争力。海辉对新加坡这家创新型软件硬件测试公司进行并购,擅长为电子及IT公司提供全面的质量保证解决方案和测试服务的这家公司,使公司的技术创新和研发能力方面的优势得到发挥,得到国际公司认可。今年3月并购的一家美国公司,在客户关系管理和企业解决方案领域占优势,提升了海辉的高端软件的研发能力。
与世界知名企业建立合作关系也加快展开。孙振耀介绍,2007 年 9 月海辉与英特尔共同合作组建的实验室成立。新建的实验室是作为创新软件测试平台而创建,通过实施产品评估、实验和开发有效地开发和推广英特尔的解决方案。双方将通过此举获得低成本的研发创新。实验室专注于嵌入式和高端技术,提供本地化、软件开发、质量评估和工程服务,从而提供更有价值的解决方案。2007 年 11 月海辉还与知名的日本IT开发公司建立起战略合作伙伴关系并开创第三方测试领域的新局面,双方将联手为日本市场、全美及欧洲公司提供的软件产品和应用测试方面的专业技术,以及提供质量完好且成本较低的服务。今年4月,海辉还与美国通用电气共建测试中心。作为外包领域先驱企业,通用电气在质量和安全方面制订了严格的标准,海辉能够通过不断对自身进行改进、革新甚至在某些领域转型以达到通用电气的高严标准和要求。
说到市场,孙振耀说,其实在当前的普遍认为不景气的市场中,同样也有产业或企业的部分业务与循环周期不是正向的关系。应用的外包业务,会受产业周期的影响,当产业的景气不好时,产业要缩减对IT的投入。但在不景气的时候也有很多的企业利用这个机会加