文档介绍：:谭小芳"f90后员工管理培训培训时间:2天培训地点:客户自定课程收益:、了解80、90、掌握对80、90斥员工的管理技巧;的人格与行为®3、解决管理者对80、90后员工管理的4、增加对80、90后员工的有效管理与培养能力;5、掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征。培训受众:氐企业总经理、副门经理、主管、,班组长及所有从事管理的相关人员。命课程背景:在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示,面对80后,他们有些手足无措……当“80后时代”的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居不下的“流失率企业又将如何应曲是仅一句员工没心定论吗?亦或0、90后的员工职业素养不良?在信息时代,在选择机会越来越多;80、90后喜欢彰显个性的时代,管理者如何正确引导和读懂80、90后,如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《80后、90后员工管理培训》!程大纲:一、80、90后员工管理遭遇难题1、 80、90后管理:危机还是机会2、 80、90后员工的职场表现特征3、讨论:80、90后员工在职场的表现形式工给企业带来管虧的问题5、澄清对80、90后6大错误看法、讨论:80、90二、80后、90后员工的认知1、 改革开放30年来的社会思潮2、 西方文化与传统文化在80后90后的体现命、意识形态的多希 命 命 命“4、80后90的行为特征 一J5、 城市新生代员工6、 80后90后的职业生涯7、 80后90后的思想特征8、 80后90后员工的个性方面亘監@兰、80、90后管理是管理补课还是管理难题1、 从80、90后自身来看2、 从企业方来看空、后危机时代8飓、、80、90后的境分析以及生AS分析2?IT技术与互联网技术发展环境下的80、90年代3、 80和90后与现有管理方式的冲突4、 从粗放的管理方式到人性化管理方式转变、90后员工的心路历程其实你们不的心!2、80、90后员工的心理需求3、影响80、90后对企业认同感和预期的4大六、80后、90后员工行为特征分析1、80后、90后员工的工作动机80后、工作的心理预3、反思一:企业转变管理模式的紧迫性4、反思二:转变对新生代人才的管理态度5、反思三:提升新生代人才社会认同感,构建培养机制七、80后、90后员工的工作行为与管理基础命、80后90后的會慢现与常见行为① q d2、 80后90后人格特征3、 80后90后的工作动机4、 80后90后需求所在5、80后90后员工的价值观6、80后90后职业能力金字塔模型49、管理者能力结蝕型8、 重新审视管理者角色认知及角色定位9、 问题管理者与优秀管理者工作模式的区别八、与80和90后员工沟通技巧80后、80后、冲突的分析与解;90后;90后沟通的特点,障碍,模三命❻D6、80后、90后人际间冲突产生的原因(1) 信息交流的不充分(2) 管辖范围的不阴确(3)人际关系处理能力(4) 行为方式及(5) 沟通渠道中态度音・Q命Q九、如何成为80后90后喜欢的主管