文档介绍：1公共关系策划欢迎各位同学!2公关四部曲?公关调查?公关策划?公关实施?公关评估3策划?策划含义:在事件即将发生之前,人们对未来事件有充分的思考和准备,根据可能出现的情况做出反应措施,并经过自己的主观努力,让事态沿着自己希望的方向发展的有意识思考对策的活动。?从不同行业分:商业策划、事业策划、政府策划、公益事业策划、军事策划等。?从不同手段分:新闻策划、营销策划、广告策划、形象策划、公关策划等。?从不同职业分:选题策划、产品策划、专题策划、项目策划、体育策划、影视策划等。?策划是通过对新闻、广告、公关、营销等手段的综合运用,把自己的产品或经营的项目推销出去,从而获得效益。4公共关系策划?含义:是围绕公关活动的整体目标,对活动的全过程进行谋略型的运筹和构思,依据组织形象的现状,分析内外公众环境和约束条件,拟定最佳行动方案的过程。?灵魂——创新?内容:确立目标→公众研究→选择传播媒介→确定时间和空间→公关活动的经费预算→审定方案5确立目标?纠正型:为了处理各种突发事件和公众问题。?维持型:巩固组织与公众之间的关系。召开公众座谈会、定期邮寄组织内部刊物、公众联谊活动等。?发展型:发展社会组织的公众队伍,扩大影响、范围,提高知名度、信誉度,增强社会组织的影响力。6公众研究?相关性原则?层次性原则?复合性原则?一般而言,中心公众包括:与公关实务目标相关的公众、政府公众、新闻媒介公众、社区公众和公众代表等。7选择传播媒介?根据不同的公关目标选择不同的传播媒体?根据目标公众的特征选择传播媒体?根据传播内容的特点选择传播媒体?根据组织的经济条件来选择媒体8时间、空间的选择?必须以目标为依据,宜选用一些“非常时刻”、关键阶段。?“酒香不怕巷子深”行得通吗?9公关活动的经费预算?固定经费?变动经费?以组织举办展览会为例,其预算应包括:场地租金费、交通费、宣传资料费、产品实物费、工作劳务费、招待费、邮电费、新闻活动费等。?专项经费?临时经费10常用的创造性思维方法?特尔斐法?头脑风暴法?默写法?对演法