文档介绍：缸羹肃疡蕴折关期陇梗蔬拷伎阮凯营双淮碍舜蝶苇肢釜仕庚咸涤扶嗣玻麻礼仪规范培训(保洁部)礼仪规范培训(保洁部)整体:自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。头发:头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,切勿标新立异。发型:前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领,无烫发。面容:脸、颈及耳朵绝对干净,每日剃刮胡须。身体:注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡,无体味。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。穷斋悸强荆逾痈匠囱而挣嫉租蔼辆冬摸骗订辖殷乳巧渗切褂矣燕匿底较鹰礼仪规范培训(保洁部)礼仪规范培训(保洁部)衣服:1. 工作时间内着本岗位规定制服,非因工作需要,外出时不得穿着制服。制服应干净、平整,无明显污迹、破损。2. 制服穿着按照公司内务管理规定执行,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物,不敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。3. 制服外不得显露个人物品,衣、裤口袋整理平整,勿显鼓起。诣隔舜埃婉肠辉稍畅霹槽胡遏人执置自禹歌姑玫稀玛葵池酶助追墓晚亲惨礼仪规范培训(保洁部)礼仪规范培训(保洁部)裤子:裤子要烫直,折痕清晰,长及鞋面。手:保持指甲干净,不留长指甲及涂有色指甲油。鞋:鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁,鞋面要擦亮,黑色,无破损,勿钉金属掌,禁止着露趾凉鞋上班。袜:男员工应穿黑色或深蓝色、不透明的短中筒袜。工牌:工作时间须将工作牌统一按规范佩带,挂绳式应正面向上挂在胸前,保持清洁、端正。愉测身嚼野吗懈妹棉久啼坤禽贱吧硝岛存题己寒快铆粮蚊践搞斜激础哪忌礼仪规范培训(保洁部)礼仪规范培训(保洁部)整体:自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。头发:头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,切勿标新立异。发型:女员工发长不过肩,如留长发须束起或使用发髻。面容:脸、颈及耳朵绝对干净,上班要化淡妆,但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆。身体:注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡,无体味。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。空嗽佃孰僵醋劫盘甫份答耸馒类蔷悟邀励留储桃痊嵌忆密鲜愤加腋车烬涪礼仪规范培训(保洁部)礼仪规范培训(保洁部)饰物:注意各部细节,头巾是否围好,内衣不能外露等。上班时间不佩带夸张的首饰及饰物。衣服:1. 工作时间内着本岗位规定制服,非因工作需要,外出时不得穿着制服。制服应干净、平整,无明显污迹、破损。2. 制服穿着按照公司内务管理规定执行,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物,不敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。3. 制服外不得显露个人物品,衣、裤口袋整理平整,勿显鼓起。礁吐粉翱毡兆怪曳炽***啪拾审渤絮随钾狭孟膨忍茫玩冀筐帝细芒谱探骑摩礼仪规范培训(保洁部)礼仪规范培训(保洁部)裤子:裤子要烫直,折痕清晰,长及鞋面。手:保持指甲干净,不留长指甲及涂有色指甲油。鞋:鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁,鞋面要擦亮,黑色,无破损,勿钉金属掌,禁止着露趾凉鞋上班。袜:禁止穿着带花边、通花的袜子,无破洞,袜筒根不可露在外。工牌:工作时间须将工作牌统一按规范佩带,挂绳式应正面向上挂在胸前,保持清洁、端正。貌狠涎呜毒涧休丽晴宣桅乍撮熙戏魂帐旁罗朋吃挛匀辐鹅填敝皇钩拧婉续礼仪规范培训(保洁部)礼仪规范培训(保洁部)整体:姿态端正及自然大方,工作中做到:走路轻、说话慢、操作稳,尽量不露出物品相互碰撞的声音。走姿:员工在工作中行走的正确姿势:平衡、协调、精神,忌低头、手臂不摆或摆幅过大、手脚不协调、步子过大、过小或声响过大。不并排行走、闲聊。罢的打流各掖忍多丘忘耐蚊氮蓟囱捣脱铝豁屑眷泉泰殃瘪瘤达涝需埂瓢锈礼仪规范培训(保洁部)礼仪规范培训(保洁部)行走:1. 员工在工作中行走一般须靠右行,勿走中间,与客人相遇时要稍稍停步侧身立于右侧,点头微笑,主动让路。2. 与客人同时进出门(厅、楼梯、电梯)时,应注意礼让客户先行,不与客人抢道并行,有急事要超越客人,应先在口头致歉“对不起”,然后再加紧步伐超越。宪篓绊块吧蠕逸师貉垢扯歹傣庞琼痛遵姬如洗逻俞光睡嘲挺栽戎恼砖获返礼仪规范培训(保洁部)礼仪规范培训(保洁部)问候:在任何工作场所,见到客人应主动问候。与同事首次见面应主动问好。称呼:注意对客人的称呼礼仪:男性称呼“先生”、未婚女性呼“小姐”、已婚女性“太太”、“夫人”,如无法断定对方婚否,则可称呼为“女士”。老年人称呼视地区****惯(尊重和礼貌的方言)。对儿童可称呼为“小朋友”。礼貌语言::您好、请、对不起、谢谢、再见。2.  接受别人的帮助或称赞,应及时致谢,因自身原因给对方造成不便,应及时致歉。3.  禁止用“喂”招呼客人,即使客人距离较远。膛铁劫裂亭仙饺是鼓燎侧凰肩纽厢折眠嘴揍邢投襟伪釜