文档介绍：第七章第七章特许连锁经营特许连锁经营本章内容本章内容?特许连锁经营概述?特许连锁经营的本质和运营规则?特许经营相关法律法规?特许连锁经营的前期准备?特许连锁经营的实施与管理一、特许经营概述一、特许经营概述?(一)定义1、国际特许经营协会定义:特许人(总部)和受许人(加盟商)之间依靠契约结合起来的一种连锁形式。特许人向受许人提供商业经营特许权,提供培训、管理、经营指导和帮助,受许人向特许人支付费用。?我国2007年颁布《商业特许经营管理条例》定义:?特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(特许人)通过订立合同,将以上经营资源许可其他经营者(受许人)使用,受许人在合同约定的统一经营模式下开展经营,并向特许人支付相应费用的经营活动。特许经营的要素组成特许经营的要素组成?特许人必须拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源。?特许人与被特许人之间是合同关系,是一种民事行为。?核心是特许权的转让,受许人在统一的经营模式下经营,保证其规范性、标准性和统一性。?所有权分散,经营权集中,以统一经营来控制所有权。?特许人提供许可和经营指导,受许人支付费用。(二)特许经营的基本特征(二)特许经营的基本特征?创业性?可复制性?低成本扩张性(三)特许连锁经营优劣剖析(三)特许连锁经营优劣剖析?对于加盟者来说优点:1、可以立即利用连锁名称、商标等企业形象资源;2、利用连锁总部的经营知识,可以降低单独经营失败的风险;3、即使缺乏专业经营经验,也可以在连锁总部的培训和指导下从事某专业经营活动;4、比起个人经营而言,具有较强的竞争力;5、能够稳定地获得廉价的商品和材料,采购效率高;6、可以获得知识和接受业务指导;7、可以利用统一实施的促销活动,增大促销效果;8、与总部实现功能分工,可以专心致志从事销售活动。?缺点:1、由于具有高度统一性要求,不能充分地发挥自己的创造性;2、受总部经营方针的制约;3、自由度低;4、总部的整体利益优于加盟者的利益;5、受连锁体系中其他加盟店的影响。?对消费者而言只要关注连锁商店的标志、形象就可以指导这些商店提供的商品和服务,因为连锁总部指定的服务标准是相同的。11)开展特许连锁经营的优点)开展特许连锁经营的优点?可以突破资金和时间限制,迅速扩张规模。?加盟店主更加积极肯干,有助于事业发展。?可以节约经营费用,集中精力提高企业管理水平。?一些生产企业以特许连锁经营方式涉足零售业,其目的是为了摆脱对中间商的依赖,控制产品的整个分销渠道,更好地实施其经营战略,同时,又可以利用自己的销售渠道作为对中间商讨价还价的筹码,迫使其就范。