文档介绍：天洋大謦缓鱸油—舟硕士学位论文学科专业:作者姓名:指导教师:天津大学研究生院月工商管理赵斌陈通教授中国近代第一所大学
中文摘要的收入份额、市场占有率和客户满意度逐渐成为各电信运营商关注的焦点,而达前渠道建设存在的问题。第三章对山东网通进行渠道整合优化的理论依据进行了随着我国电信体制的改革,中国电信市场由垄断走向寡头竞争的阶段,企业成以上目标最直接的手段就是提升企业各渠道成员的营销服务能力。尽管我国的电信行业历史可以追溯到暌郧埃钦嬲氖谐』俗鞑还墙纪以后的事情,营销渠道的建设没有任何先例可以参考,只有靠不断的尝试和经验的积累来完成这一使命,因此营销渠道的建设的摆在各电信运营商面前是一个既迫切而又棘手的问题,山东网通公司的处境也不例外。山东网通的营销渠道建设进行了一定程度的改革和尝试,渠道建设效果初现。但是,随着市场环境的变化,现有渠道中存在的问题逐渐暴露出来,渠道优化整合的工作迫在眉睫。本文在研究渠道建设的最新理论和国内外先进电信运营商渠道建设的经验基础上,结合山东网通产品、客户体系和企业发展目标,分别对山东网通各营销渠道提出了整合优化的方案。本论文共分为五章,第一章对电信行业的营销渠道体系进行了简单的论述,分析了营销渠道建设的环境,并对其他运营商渠道建设的情况进行了初步研究。第二章对山东网通当前客户体系、产品体系以及渠道现状进行了研究,指出了当简单的论述,阐述了渠道资源配置的基本原则。第四章提出了山东网通营销渠道建设的建设目标和思路,为渠道优化整合指明了工作的重点和方向。第五章分别就山东网通不同营销渠道优化整合方案进行了论述,并且提出了在整合优化过程中需要主要的几个重要问题。结束语部分对山东网通渠道建设远景进行了展望。本人认为本论文的创新在于通过对国内外渠道建设理论的研究,选取了最适合电信行去渠道建设的理论依据一沙锤型理论和服务营销理论。同时,提出了渠道建设与客户匹配、与产品匹配、与渠道资源匹配的原则。以上理论的应用和观点的提出,丰富了电信业营销渠道建设理论。关键词:电信市场营销渠道整合优化
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学位论文作者签名:学位论文储始走汶签字晚沙辍淘耲。日学位论文版权使用授权书独创性声明签字日期:钞加陏月≯日或撰写过的研究成果,也不包含为获得苤壅盘茎或其他教育机构的学位或证本学位论文作者完全了解鑫生盘堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权:苤洼盘茎可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检≥辏铝贗本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得签字日期:导师签名:,
。可是近年来,对营销渠销渠道策略益被重视有五个决定要素:首先,企业获取持续竞争优势的困难越销渠道作为战略营销管理更大范围的一个关键因素,在市场益竞争激烈的今能是把商品从生产者那里转移到消费者手里。它弥合了产品、服务和其使用者之“一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物品的供产销过程中所有的企业和个人,如资源供应商、生产者、商人中间商、代作为战略营销的工具,许多年以来,营销渠道相对其他三个营销组合罚价格,促销铰砸K囟裕渲匾P酝缓雎裕话闫笠翟诳悸遣返募鄹道的相对轻视已经有了很大的变化,有人提出了“得渠道者得天下”的口号。营来越大;其次,分销商的能力日益增大;第三,渠道可以有效减少分销成本;第四,新压力的增长:第五,新技术日益增长的作用。以上这些主要因素已经将营天,富有成效和效率的营销渠道已经成为成功竞争的重要手段。菲利普·科特勒认为,营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。营销渠道也称贸易渠道或者分销渠道,营销渠道的执行功间的缺口,主要包括时问、地点和持有权等缺口。一般来讲,一个销售实体产品的制造商至少有三个渠道为之服务:销售渠道、交货渠道和服务渠道,这些渠道往往由不同的渠道成员组成。市场营销渠道和分销渠道是两个不同概念。他说:或者劳务的一整套所有企业和个人。”这就是说,一条市场营销渠道包罗某种产理中间商、辅助商,缭耸淦笠怠⑽锪髦行摹⒐愀娲砩痰鹊以及最后消费者或用户等。肯迪夫和斯蒂尔认为,分销渠道是指“当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权多经过的路径”。菲利普·科特勒认为: