文档介绍：2016“”滴滴出行打车平台小组成员:陈晓(资料收集)贾梦梦(资料收集)李楠(ppt制作)朱钰莹(ppt演讲)“”目录滴滴出行简介滴滴出行的商业模式分析结论与建议“”01滴滴出行简介“”滴滴出行简介“滴滴出行”是中台,称为手机“打车神器”。目前,滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。“”滴滴出行简介2014年1月,与微信达成战略合作2014年5月,产品正式更名为“滴滴打车”2015年2月,滴滴打车与快的打车进行战略合并2015年1月滴滴打车获评年度“最具突破出行APP”2015年9月,“滴滴打车”更名为“滴滴出行”2015年10月,获得网络约租车平台经营资格许可滴滴打车是第一家获得网络约车租车平台资质的公司“”02商业模式分析“”商业模式内容关键业务重要伙伴价值主张成本结构商业模式核心资源收入来源客户细分客户关系渠道通路“”商业模式客户细分1滴滴出行,中台,目前,滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。因此滴滴出行的目标客户分别就是这些业务的使用者,出租车业务又可以分为乘客端和司机端。所以滴滴打车客户分为在乘客端和司机端对这几类业务有使用需求的用户。滴滴打车广义上的目标客户就是借助手机打车的使用者。“”商业模式客户关系2“滴滴出行”的客户关系简单来说就是司机师傅与乘客,平台先砸钱来培养市场客户,用安装量和使用率来获得下一期风投,在起步阶段,给司机端用户给现金补贴来扩充滴滴专车司机市场,再则是对乘客用户用微信支付给予优惠,吸引大量用户来乘坐和使用滴滴出行软件。“”商业模式渠道通路3滴滴打车的目标客户是手机端的用户,所以滴滴打车与客户之间的渠道通路是手机软件的下载中心,而手机软件的出租车业务又分为乘客端和司机端,手机端的渠道通路就主要通过 ios 市场、安卓软件市场以及其他相应的手机第三方软件发布平台。