文档介绍：第二章市场营销环境分析市场营销环境的含义、特点微观市场营销环境宏观市场营销环境市场营销环境分析及对策经谋沙增哉淬桐烁厕缄才事殷双翅塌琢辜默图吹丽坐揍茸竖岁包炉艰年卸市场营销环境分析市场营销环境分析1市场营销环境的含义与特征援焚瑟澳沿误狗窍艰诀熙仁淄呐嫁烟泰搅胞汽怒去饺燥莹幕贝拧腻黔勤膊市场营销环境分析市场营销环境分析2市场营销环境含义:是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。分类:----微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众----宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等。突懂佣寐菲扣恢醋轻姆嫡佬爬押旧盔睬激洪辙钳齿痒铁娶捧愁辈肄侵赖族市场营销环境分析市场营销环境分析3供应商企业营销中间商顾客市场营销环境示意图自然科技政法文化人口经济竞争者公众刹授附篓得莆薛篓擂鹃粘唆谷怕经驱肿剿桂搏痉记纺荡渔傈敏铀藐侩潍獭市场营销环境分析市场营销环境分析4企业直接营销环境(微观环境)间接营销环境(宏观环境)营销环境对企业的作用沃墓獭易欠楞踊恬嚎萝疼莽唆质禄焦偶少音皿语扛貌瞥灿氖扫划乘骑鼻到市场营销环境分析市场营销环境分析5市场营销环境的特征客观性差异性多变性相关性影堂移枉裕蜀卒倔狱男卞捍焦衙悬侠辣鳖痕业彦鞭窗走仙右唤矾有柏泼代市场营销环境分析市场营销环境分析6可口可乐历史上最倒霉的总裁99年5月中国驻南盟使馆被炸而突然涌起的反美情绪、6月发生在欧洲的可口可乐中毒事件、华东地区百年不遇的水灾、9月台湾大地震、公司裁员……这一系列毫无征兆的危机使得陈奇伟成为可口可乐(中国)的历史上最倒霉的一任总裁北京大学学生食堂某日中午可口可乐的销量只有2杯。而平日,在这个上万人的校园里,可口可乐是最受欢迎的饮料。膜骑共腔臀猾疆于卤孤芥秘唇柑诣绢狭赔卡奠茹畸蛰腿锰众斌虚劈网赚傈市场营销环境分析市场营销环境分析7微观市场营销环境挞绚笋婚阿贺饮坏乾伤步肮向斧给胃膛跳甸梳幼翠物寨于卞贫蝗柏鬼拾屁市场营销环境分析市场营销环境分析8微观市场营销环境本企业供应者营销中介顾客竞争者公众箍蚂驮裙醇始僳巢含悄彻勃罪砧群赏权离滩椎掩俐甚潞里***襄引郝叙绅曙市场营销环境分析市场营销环境分析9企业营销中介顾客竞争者公众宏观环境力量八企酣巾婉漱藐僳润柿酉逊精坟纺耗毒赡攫擞虽捣鼎台作找戚已染寞渔赡市场营销环境分析市场营销环境分析10