文档介绍：星级护士评选标准科室:姓名:考核日期:项目评定标准分值计扣分分值服务质量廉洁行医热爱护理工作、遵纪守法、廉洁自律、自觉拒绝患者的红包、礼品,自觉与医疗服务不正之风斗争,杜绝不合理收费。2分发生违法行为实行一票否决。无故推诿病人造成不良后果,收受礼金、红包,一票否决。发生不合理收费,病人要求退费拒不执行者扣2分。病人满意度护理满意度调查表,每月发放一次。35分一票“最满意护士”自附加分加1分,总分不超过35分。一票“最不满意护士”自基本分减2分。有病人投诉至院办公室或护理部,经核实情况属实但未造成影响者扣除基本分10分,造成一般影响扣20分,严重影响全扣。基本分附加分妇产科、手麻科314儿科 332仪表仪容精神饱满,着装整齐,统一穿护士鞋,工作裤,工作服,衣扣扣齐,不贴胶布,燕帽端正,发不过肩,统一佩戴发夹,不戴耳环,戒指,手链,手镯,不染指甲,不留长甲。夏天裙摆工作服下沿上一寸,上班不聊天,不大声喧哗、嘻闹,语言文明,按各科室语言行为规范执行,与患者及来访者有良好的沟通。。说话恶语伤人者扣5分。劳动纪律工作积极主动,服从工作安排,坚守工作岗位,上班不迟到,不早退,不旷工,不脱岗,不干私事,不带小孩,不在科室工作场所就餐,加班随叫随到,全年出勤290天以上。5分脱岗、旷工实行一票否决,迟到、早退一次扣1分,在科室就餐一次扣1分,不服从院、科两级工作安排一次扣2分,造成不良影响者一票否决。上班做私事带小孩玩电游一次扣2分。项目评定标准分值计扣分分值业务技术理论考试和操作考核护理部每季度组织理论考试和操作考核各一次,科室每半年组织考试考核各一次,均分月进行。10分理论:90分以上10分85————-:95分以上10分90—— 80—、护理部周查,护理质量管理委员会