文档介绍：中信物业接管验收标准作业规程
一、  目的
1、规范物业接管验收工作,确保接管验收工作的质量合格。
2、为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质
量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。确保业主交收楼入伙工作顺利开展,为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
3、 是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主
要内容的再验收。便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二、适用范围
1、 适用于中信物业管理有限公司对各项目物业接管验收工作。
三、 职责
1、     物业项目经理负责组建物业接管验收小组并汇同公司〈开发商〉与施工单位具体办理物业的接管手续。
2、  接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。
3、   接管验收小组负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
4、  成立验收小组,确定责任人、步骤、验收项目、标准、进度。
5、  主动与公司〈开发商〉/业主代表/、施工承建单位联系、协商、解决问
题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/构造/产地/供货商/使用/运行/保养的方法/;电/水/气管道铺设位置及走向;
6、与施工承建单位和公司〈开发商〉以及业主代表协商验收的注意事项,协商制定验收的方案,统一标准,确定交接的日期,解决遗留问题的处理。
7、各类资料的移交,并对照图册、设备清单验收;
8、  负责图纸资料的建档、造册、设备试运行。
四、 程序要点
1、接管验收应具备的条件、要求〈标准〉。
1) 建设项目按规划、设计要求/各有关专业管理要求已建成,并有相关部门验收合格的证明(竣工验收备案);资料齐全。
2)道路名称标志清楚,楼宇/栋号户号牌编号准确经公安部门确认。
3) 本体物业接通水、电、气。
4)区内场地平整,施工现场清理完毕(在建采取围护措施),无建筑垃圾/泥土侵占路面;道路能通汽车。绿化、小品已经完工。
5)排水管正常使用,疏通无阻。
6)物业公司有固定办公场地。
2、接管验收的准备工作。
1)在物业竣工验收后、业主入住前,应及时组建接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保物业基本合格,达相关的标准。
2)成立物业接管验收小组。
A、小组由物业公司工程部、行政部、客户服务中心相关人员和总公司〈开发商〉组成:
B、由项目工程水电组负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作。
C、由客户服务部负责业主资料的验收移交及协助房屋验收移交工作。
D、由工程水电组负责具体的物业本体、公共设施、机电设备的验收移交工作。
3)接管验收前的准备。
A、与总公司〈开发商〉联系好接管验收的事项、交接日期、进度、验收标准。
B、由工程水电组进行现场技术摸底,制定接管验收计划。
C、提前参与竣工验收前机电设备安装、调试工作。
D、准备好接管验收记录表格:
a、《单项项目验收单/表》。
b、《房屋本体接管验收表》。
c、《公共配套设施接管验收表》。
d、《机电设备接管验收表》。
e、《验收交接记录》
f、《接管验收问题整改表》。
g、《图纸、资料移交清单》。
h、《机电设备移交清单》。
i、《钥匙移交清单》。
3、  接管验收的工作程序。(流程图见支持文件)
1) 程序
A、验收小组依据验收项目、标准,形成《物业单项项目验收单》、《验收交接记录表》、《图纸资料移交清单》、《设备移交清单》、《房屋接管验收检查记录表》、《钥匙清单》;并由责任人签名。
B、对验收过程中不符合设计、安装、移交清单的,提出书面〈验收不合格整改报告〉及〈工作联络单〉,确定整改时限,返回物业公司和总公司〈开发商〉,并督促施工单位进行限期整改,不合格不作收房。
C、对不影响结构安全和设备使用安全的质量问题,也可采用费用补偿办法。
D、对整改项目由施工方整改落实后,予以复查,并在〈验收不合格整改报告〉中记录结果,合格后进行正式移交。
E、对保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题,物业公司促请相关单位限期解决,按照《保修期工程维修管理细则》及《接管验收协议》对工程维修加以监管,并建立施工保修单位档案、联系表。
F、移交双方必须有双方签名办理移交手续及签订〈承接验收协议〉。
4、资料的接管验收。
1) 物业产权资料:
A、项目开发批准报告。
B、《建设项目选址意见书》。
C、
D、《建设用地规划许可证》。
E、《房屋准建证》。
F、《建设工程规划许可证》。
G、 《建设工程施工许可证》。
H、 《拆迁安置资料》。
I、 命名资料。
J、用地红线图。
2)综合竣工验收资料:
A、