文档介绍：当今时代,世界上充满着各式各样的谈判。不管你是否意识到,在现实生活中我们每个人每天都在进行谈判。在家里,夫妻双方为如何教育孩子争论不休,是谈判。在单位,为争取提高待遇与领导交换意见,是谈判;在商场,买卖双方为一种商品讨价还价,也是谈判。当你拿起报纸,上面总会有中美就知识产权进行谈判、苏美就间谍案纠纷进行谈判、中国企业收购国际知名品牌进行谈判之类的内容。当你打开电视,屏幕上就会出现中东谈判陷入僵局,美国同各国就9·11事件后的反恐行动进行谈判,印度同巴基斯坦就克什米尔问题进行谈判的信息。让我们大胆的想一下,在同一分钟里,在世界的各个角落正在进行着多少种谈判呢?我想这个问题恐怕没有人能说的清楚,谈判覆盖了人们生活的方方面面,人们需要谈判。美国谈判协会会长尼尔伯格说过:只要人们为改变相互关系而交换观点,只要人们为了达成一致而磋商协议,他们就是在进行谈判。翻开历史的画卷,在跌宕起伏的历史进程中,许多重大历史事件,无不闪烁着谈判者超人的智慧和谈判技巧。春秋战国时期,苏秦,张仪凭三寸不烂之舌,成合纵连横之功,开中国说家之先河,诸子百家中自成一家;晏子出使楚国,扬国威而不辱使命;蔺相如大义凛然,据理力争方能完璧归赵;诸葛亮舌战群儒,促成吴蜀联盟,才有赤壁大战,形成三国鼎立之势。在经济发达的社会里,人们不知不觉地卷入形形色色的商务活动中。因为人类种种复杂的需求,是人类活动的基本动力。人们众多的需求,都需要从周围的人们中间获得满足,构成一定形态下的交换关系。这种关系得以实现,是双方经过沟通互相满足了对方需求的结果,是谈判的结果。时代的车轮已经驶入21世纪,由于信息时代的到来,世界正变得越来越小,国际间的交往日益密切。我国的改革开放政策和现代化建设所取得的巨大成就,及其广阔的市场,吸引着各国的商人纷至沓来,中国人也越来越多的走出国门,把生意做到世界各地。在如今的商务活动中,无论是政府组织的建设项目,还是企业开展的技术引进或是货物买卖、金融保险、国际运输、咨询服务等都需要商务谈判。谈判是现代社会无时不在、无处不有的现象。人们之间要互相交往、改善关系、协商问题就要进行谈判。在商业领域,谈判更是商务人员的必修课。他们与贸易伙伴、竞争对手之间,为了达到一定的目的,形成某种共同的意愿,都需要谈判。总之,现实世界就是一个巨大的谈判桌,不管你是否愿意,你都是一个参加者。人们为了适应生活、满足工作要求、处理冲突、都会坐到谈判桌边来,想方设法利用谈判来满足需求和欲望,已达到自己目的。如果没有需求和欲望,也就不会有谈判了。因此,为了事业的成功,为了谋求一个美好的生活氛围,我们每个人都应该学习和掌握谈判。谈判其实就像下棋一样,开局占据有利的位置,“对局”过程中对手之间你来我往,步步过招。而商务谈判是关于商业事务上的谈判,具体是指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人,为了满足各自经济利益的需要,对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。而我觉得商务谈判更是一门艺术,在谈判过程中参与人员的素质,能力、经验、心理状态、情感,以及临场的发挥状态对谈判进程的结有极大的影响。使谈判结果充满了更多不确定性。商务谈判更是是一场心理游戏,旨在击垮对方的信心,同时保护我方的信心。赢家赢在信心的充盈,输家输在信心的崩溃。但这种自信心上的亏盈不可以出自妄想,而必须依赖力量和