文档介绍：:..年度工作总结报告范文尊敬的各位领导、业户代表、义务监督员:大家上午好!我代表xx工商所向再做各位作述职述廉报告,请给予评议。一、 树立服务意识,为业户提供便捷高效服务我们本着换位思考的服务意识,时时处处为业户着想,努力改善服务质量。所内实行了首办负责制、首访回馈制,对交通不便的农村和偏远地方的经营者,在资料齐全合法的情况下,努力做到当天受理、当天发照,不让经营者跑第二趟。在受理的过程中,工作人员及时向经营者提醒其经营过程中应该注意的事项,使经营者做到营业前懂法、经营中守法。在今年验照期间,为方便经营者,我所主动到XX物流园区,开展集中受理验照业务,受到了广大经营者的好评。今年以来,在辖区内新发展个体业户301户,为各类企业办理属地认领47户,为个体经营业户办理年检验照510户,受理变更登记112户,注销52户。二、 依法履职尽责,切实维护经营者和消费者合法权20xx年以来,我所通过日常巡查、节日市场以及各类专项市场检查,规范市场秩序,净化市场环境,维护经营者和消费者的合法权益。在李国库局长重视和带领下,稽查队的同志积极配合,我们查办一起无照经营案件,罚款6000元。今年春节在分局李局长、周局长的亲自带领下,全所同志对物流园区进行三次检查,规范其行为。主动到物流园区主办方和业户上门服务,办理工商营业执照,建立食品档案,受到主办单位和业户的好评。在日常工作中,把维护消费者合法权益摆在重要位置。今年以来,共受理消费者投诉14件,调解消费纠纷8件,为消费者挽回经济损失1500余元。通过我们的调解,缓和了经营者和消费者之间的矛盾。使双方都达到了满意,三、加强所务建设,增强依法行政和廉洁自律能力组织所里同志认真学****法律法规和廉洁自律各项规定,提高政治素质和业务素质。围绕纪律作风建设,认真开展“百千万,,大走访活动,推行“随案^随照,,回访制度。积极参加省市局为纪念建党90周年系列活动,使所里同志得到锻炼和提高。尽管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面还存在服务效率不高、服务能力不强等问题,我们相信有广大业户的支持,有全所同志的努力,一定会赢得领导的信任,业户的满意。最后,祝大家身体健康,万事如意!谢谢大第二篇:年度工作总结报告模板范文2900字20xx上学期工作总结何菲时间转瞬即逝,大二的第二学期就这么过完了。有班级工作中硕果累累的喜悦,有与同事辅导员老师协同攻关的艰辛,也有在教学任务遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。市场营销1231、市场营销1232、市场营销1233以及会计1235班,这是我管理的带领的四个班级。经过一年的辛勤努力的工作,也通过与各班级班委们的共同的付出与努力,终于功夫不付有心人,使得四个班级都能群策群力、同舟共济、积极进取、精诚团结,心连心,手拉手,当然看着班级同学的每一个人的满意才是我最大的骄傲与自豪。在这一学期中,我尽职尽责地做好各项学生工作,积极配合学院领导的各项工作,始终坚持一切为了学生,为了学生的一切的原则,重点着眼于学生的思想建设和学风建设,不断强调做人与学****的重要性。我也自觉加强学****虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方