售后服务部信息员工作职责.doc

文档介绍：售后服务部信息员岗位职责部门:信息部岗位:售后信息员一、,负责有关售后信息的所有表格、数据等的统计、收发、登记、监督、催办、归档及文档保管等工作,对厂家邮件所发布的通知及相关文件的传递、处理以及存档。,负责会议记录,以及会议议决事项的催办。协助领导开展对目标责任落实情况的督促,检查。,做好售后服务部的全面工作。。,及时反馈各类信息给各部门领导并配合监督执行并落实。。,按进度做好日报、周报、月报,报给相关领导。,保证售后服务部工作的顺利开展。,整理资料,及时做好记录以便日后统计。,确保档案的完整性,及时存档。,服从领导,认真完成各项工作。二、:在十二点之前将服务部早会反馈厂家。对售后人员变动调整表的次日反馈,确保厂家与服务店人员的沟通顺畅。另外对当日到车信息的系统录入。:::::五号前反馈CSI提升意见计划书、服务总监月度工作总结以及售后技术内训、专训培训总结十号前反馈服务店当月的MSI报表、月例会纪要以及提升项目管控表。二十号前反馈服务店当月的金点子、金例子。:针对厂家