文档介绍：人际关系与沟通技巧1教学目标增强对人际现象的认识提高人际交往的沟通技巧2一则寓言有一次,上帝问一只被囚在笼中的画眉:“你愿意到天堂去生活吗?”“为什么要去那里呢?”画眉问。上帝说:“天堂宽敞明亮,不愁吃喝。”“可我现在也很好啊。我吃喝拉撒,全由主人包办,风不吹头,雨不打脸,还能天天听见主人说话、唱歌。”画眉回答。上帝说:“可是,你自由吗?”听了上帝的话,画眉沉默了。3一则寓言于是,上帝以胜利者的姿态,把画眉带到了天堂。他把画眉安置在翡翠宫里住下,便忙着处理各种事务去了。一年后,上帝突然想起了画眉,便去翡翠宫看望它。他问画眉:“啊,我的孩子,你过得还好吗?”画眉答道:“感谢上帝,我活得还好。”“那么,你能谈谈在天堂里生活的感受吗?”上帝真诚地问。画眉长叹一声,说:“唉,这里什么都好,只是没有人和我说话,使我无法忍受。您还是让我回到人间吧。”4本讲主要内容:一、人际关系及其意义二、人际关系类型与影响因素三、增进人际沟通技巧5一、人际关系及其意义(一)人际关系的功能(二)人际交往的过程6人际关系的含义人际关系是人与人在相互交往过程中形成的心理关系。(种类)?死党朋友友谊与人脉团队合作情商与智商人际沟通协调能力心理健康8人际关系的功能及意义满足交往需要,维护心理健康人类的心理病态,主要是由于人际关系失调而来的,神经症是人际关系紊乱的表现。----霍妮所有的心理适应不良都来源于人际关系适应不良----丁贊健康的心理总是与健康的人际交往相伴随的,心理健康水平越高,与别人的交往就越积极人际交往带来归属感和安全感获得社会支持自我实现尊重需要归属需要生理需要安全需要910