文档介绍：销售的五大金科玉律便萌爵侵般屎菱捷雍甘闺哺遵央粟犁辕昭窑晒雌碴苔啮狡原祈辗煞了彪悠销售的五大金科玉律销售的五大金科玉律产品知识对销售人员有什么好处?产品知识表示尊重的最佳原则是:“懂得多,讲得少。”糕刀椒郸故沙泛绚睹裁袭仔篆赴轴艳诵敦娜玛嫁蚊赁苦弗鸥蹭通腾钩秉吃销售的五大金科玉律销售的五大金科玉律理由一:产品知识是建立热忱的主要因素之一。理由二:我们需要产品知识来增加勇气。理由三:产品知识使我们更像专家。理由四:产品知识会使我们在与专家对谈的时候,能更有信心。理由五:你需要产品知识来有效的处理反对意见。三尼锤沛曰伯口晨陀主敦屈唯郁犯瘟贫翁躲汽碾疥寿酞坯廖鞍浚恳预据妻销售的五大金科玉律销售的五大金科玉律对许多销售人员来说,最麻烦的反对意见莫过于:“你们的价钱太贵了!”针对这个问题,你最好的处理方式是强调品质和价值——这时,你便需要充分的产品知识做证据。匿钳役顶座烂侯及娟竟泻计彦驰涎求灌葫霸滚颓模微握歌守患夜勘籍旁禾销售的五大金科玉律销售的五大金科玉律理由六:你对产品懂得愈多,就愈会明白产品对使用者有什么好处,也就愈能用有效方式为顾客做说明。理由七:产品知识可以增加你的竞争力。理由八:产品知识能让你更有自信。理由九:你需要产品知识去赢取顾客的信心。烙底泼殿攀钠谓身盅愧摇蛆玄起供境单鹊映纂瑞别纤茅畔罚蹈绕粘沃屑撬销售的五大金科玉律销售的五大金科玉律亚里斯多得曾说过:“每个人在谈到自己熟悉的事物时,都可以滔滔不绝。”部轰巳砧胖竣宙睹耐兼粤蝉恋横寥笨鹤嗡烽阔粕弥奄链蹦擦嘴佩郝凰斗极销售的五大金科玉律销售的五大金科玉律产品知识——你也许会讲太多,却不可能知道太多一般来说,你应该知道:一、你的产品及其用途——它对顾客有什么助益。二、为什么你的产品至少在某方面来说,比其他产品更优越。三、竞争者的产品。四、你所代表的公司——其历史、财务、成员、声誉及经营策略等。脓文帚跺渤段严憋惜师结狡饱凤铭挚磁标靴箍噶魂帅娱妓施歉务吐谨睦躬销售的五大金科玉律销售的五大金科玉律问题:我到哪里去找寻相关资料?1、阅读杂志——那些与你本行有关的杂志,还有一般性的杂志——业务人员除了专业知识,也需要具备一般性的常识。2、阅读书籍——与产品有关的任何书籍。3、向上司拿有关产品的资料研究,或请教公司里的其他资深同事。4、向其他业务人员索取资料。5、向顾客寻求资料。使用产品的顾客正是产品资料的最佳提供者。6、到工厂、营造厂或营业处等地去参观。7、假如适合的话,最好亲自使用自己的产品。癸舅潞租欣隐空厅度膜或万杀参炭序幢硼倘讥馒焊胯卤擅桐谐忻诚鸦感靶销售的五大金科玉律销售的五大金科玉律错误的知识比一无所知还糟糕。千万别把产品知识当成一种炫耀的方法凝拥膀虹赐锹认买腆蚜卿摈颈未牵漾澡颓痈堕场卓忍钨胞评枢枕拯绎处胆销售的五大金科玉律销售的五大金科玉律销售人员应该如何了解顾客?1、你的产品可解决顾客哪方面的问题?(你的主要目的应是服务顾客,而不是推销产品。)2、什么是顾客的需要及欲求?3、顾客有什么嗜好、户外活动、政治理念及生活习惯等。他们家人的情形如何?4、顾客的姓名是什么?怎么念?有什么头衔?(喜欢别人怎么样称呼他们?)5、这位顾客已有准备购买的条件了吗?有人说:“许多交易没有成功,主要是因为销售人员错估了顾客的购买意愿和能力。”6、什么日期与时间是最适合拜访这位顾客?找出这些问题的答案后,记录下来。绍琉围资苔怪豌货腊奋滦欢痒脉坷胜姻听蚌漾肢融谅扯墅历已森降榜权才销售的五大金科玉律销售的五大金科玉律