文档介绍：NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden. 工作程序题目:药品销后退回处理标准操作规程依据:《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》编号:BJ-YST-C-017版号::共1页起草人郭小淑审核人殷秀琴批准人王春喜起草日期审核日期批准日期颁发部门质量管理部生效日期目的:明确药品销后退回处理程序。使用范围:门店执行部门(责任人):门店内容:1、门店填写“药品销后退回申请表”,交采购部及质量管理部审核并签署意见。2、营运部根据经批准的“药品销后退回申请表”,给门店发出销后退回通知。3、营运部根据经批准的“药品销后退回申请表”到门店取回退货,交库房。4、验收员凭“药品销后退回申请表”对退货进行核对,核对内容包括:品名、数量、规格、批号、生产厂家、单位、剂型、有效期等。,并与退货门店联系解决。,验收员对药品进行验收,及时填写“药品销后退回验收记录”。5、合格药品由库管员凭“入库验收单(销退)”入合格品库管,“入库验收单(销退)”上签字并留存。6、不合格药品凭有“不合格”字样的“入库验收单(销退)”将药品入不合格品库,进入不合格药品处理程序。工作程序题目:药品销售工作程序依据:《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》编号:BJ-YST-C-023版号::共2页起草人郭小淑审核人孙海生批准人王春喜起草日期审核日期批准日期颁发部门质量管理部生效日期目的:规范各门店的药品销售工作,保证药品质量和服务质量。使用范围:门店执行部门(负责人):门店内容:、法规和制度,正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。、劣药,不得采用有奖销售或礼品销售等方式。,应符合国家药品法与广告法等有关法律规定(所有店堂内外的药品灯箱广告均类似药品在大众媒体的广告,要严格依法进行审批)。2、,处方药要经执业药师或药师(含药师和中药师)以上职称的人员审核并签字后方可调配和销售。。、调配或销售人员均应在处方上签字或盖章。,如不能保留原件,可留存复印件或登记备查。。3、,经药师核对后销售处方药。,应当拒绝调配、销售,必要时,需经原处方医生更正或重新签字方可调配和销售。,并佩带标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡。遇有顾客要求,药师或药师应负责对药品的购买和使用进行指导。处方药审核、调配、核对操作规程处方药题目:处方药审核、调配、核对操作程序依据:《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》编号:BJ-YST-C-025版号::共2页起草人郭小淑审核人殷秀琴批准人王春喜起草日期审核日期批准日期颁发部门质量管理部生效日期目的:规范处方药的销售,保障人体用药安全种类:操作规程审核处方:。,认真审核处方,做到“四查十对”,具体内容是:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂量、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。,发现处方中有不利于患者用药处或其他疑问时,应联系处方医师,经医师改正或确认并签字后方可调配。,执业药师在处方相应位置签,交处方调配员调配。:,要认真阅读处方,按照处方所列药品的顺序,逐一调配。、有效期,以保证药品质量。,与处方逐一核对药品名称、剂型、规格、数量和用法,并准确、规范地在每种药品的包装或药袋上,书写和粘贴写有用法、用量的标签。,要告知顾客逐一,必要时加贴醒目的标识以提醒顾客。,尽量避免或减轻药物不良反应。,按相关制度的规定进行登记。,再调配下一张处方,以免发生差错。,交其他人员核对。:、处方进行核对,对照处方逐一核对药品的名称、规格、数量、用法、用量等是否一致。,保证药品质量合格。,将药品交付顾客。