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信用飞使用手册.docx

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信用飞使用手册.docx

上传人:diqiuren3210 2019/10/24 文件大小:488 KB

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文档介绍

文档介绍::...................................................................................................................... 1版本: .............................................................................................................................. 1文档说明: ............................................................................................................................. 2产品说明: ............................................................................................................................. 2操作流程:(以 APP 页面为例) ......................................................................................... 2下单流程:...................................................................................................................... 2还款流程:...................................................................................................................... 8退款流程:...................................................................................................................... 8附录 1: .................................................................................................................................. 9文档说明:本文档旨在说明信用飞的操作流程,阅读对象:用户,航空公司客服,其他工作人员,首付游商务等。产品说明:信用飞是首付游提供的飞机机票分期服务,用户可以在与首付游进行合作的航空公司网站(具体合作的航空公司列表见附件)使用,以非常低的首付价格甚至不用首付的方式来购买机票,本次产品升级全面覆盖小额订单和大额分期的需求,具体使用操作说明如下。操作流程:(以 APP 页面为例)下单流程:,并在最终支付的时候,在收银台选择使用信用飞:*部分航空公司将用户的身份信息直接通过系统接口传输给信用飞,所以用户不需要再次输入身份信息(手机号/身份证号)部分航空公司没有将相关信息传输给信用飞,所以用户会看到以下补填信息的页面,需要再次录入相关信息,根据国内国际航班的不同,用户输入的信息可能包括手机号,身份证号等。,也可以选择直接使用分期服务,如果选择直接使用分期服务就无需绑卡,无需开通,选择使用 30 天免息,无需首付进行开通信用飞额度服务。 当用户点击开通额度的时候,首先会给用户的手机号发送验证码,用户输入验证码进入下一个绑定银行卡页面,用户输入银行卡号进行验证。验证通过之后对用户显示额度,用户再次输入支付密码进行确认。  用户也可以选择不开通授信额度,而使用付一定比例首付的的形式进行分期。用户可以自由选择 3/6/12 分期方式,进入支付首付的页面,根据使用终端的不一样,可以选择的支付方式也不一样。如果用户的手机是经过运营商实名的,用户在 PC 上可以选择微信,支付宝,银行卡支付;在移动端可以选择支付宝,银行卡支付。如果用户的手机未经过运营商实名,用户仅可以使用银行卡支付。