文档介绍：案例某酒店集团后勤部新上任的李经理,针对集团后勤工作管理不善,员工热情不高,大家对整个后勤部意见大等问题,进行了充分的调查研究,制定了“严格管理,促进后勤工作转变”的工作方针,并将主管人员绩效考评作为整个方针落实的第一步。在几天后的主管会议上,,支持领导决定,气氛相当热烈。李经理给每位主管一份《考评细则》(见附页,并当众宣布下一季度试行,第一个月的奖金将按考评后的实际得分发放。一个月的考评工作顺利进行着,主管们比过去忙多了,后勤工作多少有些起色了。每当全体主管会议时,到场的人多了,平时不记录的主管也带上了小本本,各部门挂起了行踪留言黑板。各科应上报的一个月工作计划和工作汇报都早早收到了。后勤部办公室也整整忙了一个月,记录着各种反馈信息。第二个月的5日,李经理收到了主管们送上的自评表,出乎意料,主管们几乎都给自己打上满分;员工评议表和其他科的打分表又带很浓的个人成见。如物资科主管工作负责、原则性很强,得罪了一些人,被其他科打了最低分;只有部领导的评分才恰如其份,可以公布。在第二天的主管会议上,李经理公布了部领导对主管的考评结果,宣布奖金获得数。6位得分少的主管当场要求部领导说明原因和理由,会议难以进行下去。当天下午他们还联合起来到集团办公室和人事部告状。由于6位主管接连几天没有主持工作,闹得不可开交,直接影响了整个后勤部的正常工作秩序。一周之后,经集团领导调节,后勤部10位主管的奖金仍按最高等级发放。面对这一切,李经理陷入了苦闷的沉思。问题:1、导致这次考核失败的主要原因是什么?2、应如何解决此次的考评问题?附::不计个人得失;不以权谋私;工作任劳任怨(以上4点满分为20分。:迟到或早退一次扣1分;缺席1次扣2分(满分10分。外出情况:一月中无交代外出查到1次扣2分(满分10分。;不断改进业务工作(满分10分。;善于识人用人(满分l0分。,全科人员职责明确;工作有条不紊;有考核标准和要求(满分20分。;工作成效明显或群众反映良好(满分20分。本考评细则由个人自评,本科员工、其他科及部领导分别测评,相加数平均后得出总分。