文档介绍：NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden《卓有成效的管理者》读书笔记Part1内容大纲及要点摘记一、卓有成效是可以学会的1、为什么需要卓有成效的管理者?资源需要经过系统有序地管理,才能转化成成果,形成效益。卓有成效的管理者既关注工作效率也关注工作成果。对体力工作者,侧重把事情做对,提高产量,提升经济效益;对知识工作者,由于创造过程难以监督,侧重做对的事情,以获得令人满意的成果,对组织有贡献。2、谁是管理者?对组织的成果具有贡献的责任并且需要自主决策的人都是实际的管理者。本书中的管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员。3、管理者必须面对的现实管理者的时间往往属于别人,不属于自己。管理者往往被迫处理大量日常事务。管理者处于组织中,需要协调别人的活动以实现自己的贡献。管理者受到组织内部的局限,缺乏对组织外部的有效认知。4、对有效性的认识所谓有效性,就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。5、卓有成效可以学会吗?有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。有效的管理者知道:1)如何利用时间;2)重视对外界的贡献;3)善于利用长处;4)要事优先;5)善于做有效的决策。二、掌握自己的时间时间管理的步骤:记录时间管理时间统一安排时间1、时间对管理者的压力组织本身的需要,处理人事问题的需要,以及创新和变革的需要,要求我们注重对稀缺资源--时间的管理和控制。2、如何诊断自己的时间?首先找出什么事情根本不需要做。判断哪些事务是可以由别人代替的,有效授权。是否造成别人时间的浪费。3、消除浪费时间的活动找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素。人员过多、组织不健全、信息功能不健全会造成时间浪费。4、统一安排可以自由支配的时间每一位知识工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必须能把时间做整块的运用。三、我能贡献什么重视贡献是有效性的关键1、管理者的承诺管理者对组织的贡献通常表现在:1)直接成果;2)树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;3)培养与开发明天所需要的人才。2、如何使专业人员的工作卓有成效?专业人员应该了解别人的需求、别人的方向、别人的限度和别人的理解,以使别人能够应用他的成果。3、正确的人际关系有效的人际关系有以下四点要求:互相沟通团队合作自我发展培养他人而强调贡献有利于实现上述要求。4、有效的会议四、如何发挥人的长处1、要用人所长管理者的用人决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥人的长处。重视一个人的长处,就是对他的工作绩效提出要求。过多考虑短处,会影响组织实现其目标。好的组织可以使人既发挥所长,又能将其短处对组织的不利影响降到最低。用人所长和职位“因事用人”的矛盾。卓有成效管理者用人基本四原则:1)职位设计能实现大多数人可以胜任;2)职位要求要严格,涵盖要广;3)以长处为重心进行合理的绩效评估;4)用人之长同时容人之短。2、如何管理上司了解上司的长处,并协助其发挥所长3、充分发挥自己的长处发现自己的习惯与才能,并能在实践中充分利用它们以发挥所长;好的管理者不是去改变别人,而是充分运用每一个人的才干,从而使组织效益得到成倍的增长。五、要事优先卓有成效的管理者善于集中精力。他们总是先做最重要的事,并且一次只将一件事做好。1、摆脱昨天尽量减少昨天的不再产生成果、且对未来没有任何裨益的活动。2、先后次序的考虑确定优先次序的重要原则:1)重视将来而不是过去;2)重视机会不能只看到困难;3)选择自己的方向而不盲从;4)目标要高要有新意,而不能只图安全和方便。六、决策的要素有效的决策以高层次的理性分析为基础,但其推行必须尽可能接近工作层面,力求简单。决策的五个要素:要确实了解问题的性质,如果问题是经常出现的,那么需要做出建立一项规则或原则的决策;找出问题的边界条件;仔细思考问题的解决方案及限制条件以使决策能被接受;决策应变成可以被贯彻实施的行动;在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。七、有效的决策1、个人见解和决策的关系先有个人见解,在此基础上进行验证,从而做出决策;有效的决策要求若干不同的决策方案以及合适的衡量标准。2、反面意见的应用行动或不行动,切忌只做一半或折中;利益大于成本加风险,就该行动。3、电脑与决策Part2读书心得从个人管理角度谈卓有成效的管理者看完《卓有成效的管理者》,我惊讶地发现其中不少观点都是平时多有接触的,但是却鲜有机会形成系统的认知与思考。不得不说,随着德鲁克对其见解的清晰梳理和案例论证,我对于管理者的定位及其绩效的要求有了更加深入的了解,并在阅读过程中,也找到了许多思想共鸣和值得借鉴的管理原则,这些都是阅读此书所带来的宝贵收获。只是由于个人管理实践所限,我无法像卷首那些拥