文档介绍：NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerdenNurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden2014年江苏省考考官题本考官注意:1、考官不要读题,由考生自己阅读材料。考官要引导考生按试题顺序,看一题,答一题。2、考官要注意控制考生答题时间,对看题时间较长的考生要予以提醒。导入语:你好,欢迎参加今天的面试。本次面试时间为20分钟,共4个题目。20分钟包括每题的阅读和答题时间;回答每个问题前,你可以先考虑一下,不要紧张;回答问题时,语言尽可能简洁明了。你的桌上有一张题纸,注意不要在题纸上做任何记号。请自己看题,逐题回来。每道试题看完后,请直接回答问题。另外,请合理安排答题时间,离面试结束还有5分钟时,我们会提醒你。最后一题设有追问,请你留足3分钟时间回答追问题目。你准备好了吗?好,下面我们开始。一、老周是某行政中心服务窗口工作人员,多年前,碰到一位来***的市民,因未带全材料先后跑了3趟,于是,他特意准备了印有办事指南的小纸片。此后,对有需要的市民,他就取出一张小纸片并划出特别注意的事项,写上自己的手机号码,递给对方。他说,“这虽然给自己多了些事,却可以让办事群众少跑不少冤枉路。”请谈谈你对上述材料的认识和感想。【主要测评要素】社会感知能力【出题思路】通过考生对以上材料的分析、认识及感悟,考察考生的社会感知能力【评分参考】。(如:设身处地,为办事群众着想;一心方便群众,宁可自己麻烦,等等),并提出具有针对性、有效性的改进建议。(如:加强政策宣传,公开办事程序,简化办事手续等。)。(如:坚持为民便民,自觉遵守职业道德,不断改进公共服务等。)。二、A市在党的群众路线教育实践活动中,了解到群众对少数机关服务单位有如下意见:(1)一周用两个工作日下午安排学****不对外办公;(2)周六、周日照常休息,给正常上班的人办事带来不便;(3)个别服务窗口办事效率不高。针对上述意见,A市党的群众路线教育活动领导小组在网上征求整改建议。假如你是A市政府部门的工作人员,你会提出哪些方面的整改意见?【主要测评要素】解决问题能力【出题思路】通过考生对上述问题提出合理化的整改建议,考察考生的解决问题的能力【评分参考】。、有效性.(如:合理地安排学****时间,做到工作学****两不误;双休安排轮流值班,保证服务不间断;增强服务意识,提高服务能力,优化办事程序;开拓网上平台,提供自助服务;加大监管、问责力度,建立长效机制;等等。)。三、有人说:“鸡蛋,从外打破是食物,从内打破是生命和成长,人生亦如此。”。请你围绕上述材料展开联想,谈谈从中获得的启示。【主要测评要素】分析与联想能力【出题思路】通过考生对上述材料的思考、认识和展开的想象,考察考生的分析与联想能力。【评分参考】l、能正确理解这句话的含义。2、能围绕这句话展开合理的联想,并说明其中蕴含的人生哲理(如:将命运让别人主宰,便会失去尊严和自我;只有自己主宰命运,把握人生,才能获得生机和成长;个人的成长需要外部条件和内部努力;等等。)3、能简要说明自己从中得到的启示。(如:要勇于打破旧观念、旧****惯的束缚:充分发挥自身的主观能动动性;提升自身的本领,积极应对挑战,等。)四、某地政府为享受低保的老人定期发放“养老服务券”,主要用于家政、保健、家电维修等服务。但实施一段时间后发现,有些老人不是很感兴趣,有的不知如何使用,有的对某些机构提供的有关服务不太满意,还有少数人将“养老服务券”给他人使用。假如你是政府机关职能部门工作人员,请就改变上述状况谈谈你的工作思路。【追问】(等考生答完第一问后,由主考官提问)假如你发现有不符合条件的人也申请到了“养老服务券”,你怎么办?【主要测评要素】公共服务意识与技巧【出题思路】通过考生对养老服务工作的建议和处理,考察考生的公共服务意识与技巧。【评分参考】,了解情况,征求意见。,进一步明确各自责任。,切实改变现状。(如:完善相关制度,进一步规范“养老服务券”的使用对象和范围;加大宣传力度,公开相关信息;根据老人实际需求,调整服务项目和形式;对提供服务的机构加强监督和管理,提高服务质量,等等。)。5.【追问评分参考】紧扣提问,言之有理,有说服力。考官根据考生回答的内容酌情给分。【考官注意】本题总分30分,其中