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文档介绍：培训*ppt课件品管圈定义(QCC)相同工作现场、工作性质相似的基层人员自动、自发地进行品质管理活动所组成的小组称为品管圈*ppt课件什么是品管圈?5-10人相同部门(工作现场)统计技巧头脑风暴*ppt课件品管圈的组成组圈方式由规划单位分派(草创期)自行组圈(成熟期)圈成员(一般)辅导员圈长圈员现在副辅导员副圈长副圈员?见****圈员??*ppt课件圈队人员工作职责辅导员工作职责负责领导、支持和协助团队活动开展,为活动开展提供指导意见和资源安排。圈长工作职责负责协调、分配和监督各圈员的工作,对对策实施的有效性进行跟踪验证。圈员工作职责负责相关资料和数据的收集整理与记录;负责制定并实施改善措施*ppt课件无形成果激发潜能增加凝聚力提供自我展现的平台发现人才其他*ppt课件品管圈做什么事(有形成果)?范例:降低病房病室之红灯使用次数*ppt课件护士询问何事处理问题红灯响问题处理结束现状把握—流程图*ppt课件现况把握-查检表*ppt课件现况把握-查检表*ppt课件