文档介绍：调查问卷题目设计按照因子模型提供的原则和思路,笔者设计了问卷内容的总体框架,治理者可以依据以下内容设计具体的问卷题目。/ g- ~ (一)员工如何熟悉自己。这部分内容主要调查员工个人的价值观,他对自身的职业发展规划,对自己在企业中作用的认知等方面的内容,主要包括以下方面:0 n* n4 `% {8 Y"o" V( ?3 T4 {# ^. a :调查员工的个人成长愿望和成长动因,对于自己未来发展方向和所期望达到的目标是否有清楚地规划。$ t+ h( @- ]) Y0 Y$ K* d* u :调查员工对待工作的态度。包括员工的责任感和使命感,主人翁意识、竞争意识和团队意识,面对困难和挫折的态度,遵循的行为准则,对工作风险与收益的要求,工作的动力要求,企业的归属感的强度,是否认同企业的价值观和行为准则,是否自觉自愿的遵守纪律等方面。9 j$ _5 R; [ y' r( v! t5 i :调查员工的工作是否适合其才能的发挥;是否符合他的职业规划;是否满足现有的工作条件和工作内容,改变现有状态的愿望有多强;在一个职位上持续工作时间的长短;还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等方面的评价。; X! |% J8 U0 J N8 |3 _ :员工在工作中如何利用时间,对工作质量的追求程度,安全意识的强弱程度等。2 C& V8 X5 C% n (二)员工对企业的认知。员工对企业在经营治理活动中所表现出来的方法、风格和****惯,以及企业的规章制度、组织结构、企业文化和企业战略规划等方面会有自己的认知,对这些认知的了解是对企业治理现状诊断的最好依据。员工对企业的认知调查从以下方面着手:% z- b& q+ w& x/ g& q V1 m* h* G# o5 w; y- {7 \ :调查企业对员工任用、考核、培训、升降的方式;绩效考核和薪资制度是否科学,是否可以达到激励员工的作用;员工对人力资源治理满足度如何。 N6 q8 ]0 J5 f, F, n :调查企业的决策过程,包括由谁决策、向谁咨询、个人还是集体决策等;调查企业内沟通是否及时,有哪些沟通方式,更倾向于那种交流方式,沟通效果如何;调查企业内部如何处理矛盾,包括避免冲突或让步的愿望,以及处理矛盾的方式;; X) h1 P3 w6 K :调查不同治理职位和功能及相对重要性;部门主管在工作中扮演的角色和发挥的作用;组织的集权与授权情况,各个岗位的员工是否明确他们的职责;组织内部是否存在工作顺利展开的障碍。0 [" v8 A5 e8 A/ h4 }: _8 S9 Y4 e: g. y# k :调查领导在工作中的方式和风格,是干涉主义、权威性还是咨询参与方式,或是采用其他多样化的灵活方式;他在工作中追求结果还是过程导向;他是倾向于公司业务和是否赢利还是倾向于对员工的关心和民主;领导的形象是否符合公司的发展需要。" a2 f: C- q2 Y3 k9 ***@. Q4 w! A' b7 \5 }# X) g :员工认为目前企业所体现出的企业精神、核心价值观、企业文化理念是什么;员工期望建设一种什么样的企业文化,他们认为这样的