文档介绍：提示:本书仅做购买前的参考,请大家支持正版!在下载后一小时内删除,谢谢!员工心态培训:空杯心态所谓空杯心态,最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空,将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。员工不仅要能干,还要敢于“归零”。每一天都是一个新原点,每一次工作都应从零开始,每个任务都应以一种崭新的心态去学****新东西并完成。永远不要把过去当回事,永远要从现在开始,进行全面的超越!第一章松开手,你可以拥有更多在职场中和生活中,我们最容易犯的错误之一,就是抓住了什么就愿意松手。这样导致的结果,往往就是无法继续成长、超越,导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生。外在的"松手",来自内在的"空杯心态"。只有倒出你"杯子"中的水,才可以装进新的水,更不至于让原来"杯子"中的水发臭。"时刻归零"是一流人才的成长之道,更是联想、海尔这些一流团队的成长之道。不要害怕松手,松开的手比紧握的手拥有更多!"5分钱硬币与3万元花瓶"的管理寓言《空杯心态》是一本我近年来越来越想写作的书。产生写作此书的念头,来源于我在清华大学总裁班讲课的一次难忘经历。那天,我讲的是"禅宗管理学与企业家心灵修炼",当讲到"看破、放下、自在"这一节时,一位女总裁讲了一个发生在自己身上的故事。一天,她正在厨房里做饭,忽然听见从客厅里传来4岁的儿子非常恐慌的声音:"妈妈!妈妈快来呀!"她一听,不知道出了什么事,赶快跑到了客厅。这才发现原来儿子的手卡在一个花瓶中出不来了,因此痛得哇哇直叫。她想帮儿子将手从花瓶中拉出来,可试来试去就是不行。看着儿子脸上挂满了泪水,她急坏了,于是找来一个锤子,小心翼翼地花瓶敲破了。费了很大的劲,儿子的手终于出来了。这时她看到儿子的小手紧紧攥成了一个拳头,怎么也不松开。她吓坏了,想难道是孩子的手在花瓶里卡得太久变了形?等她将儿子的拳头小心地掰开了,这才彻底松了口气:孩子的手没事,他的小手心里紧紧攥着的,是一枚5分钱硬币。这让她哭笑不得,因为刚刚被她敲碎的,是一个价值3万元的古董花瓶。原来,淘气的儿子不小心将几枚硬币扔进了花瓶,他想把硬币取出来,可由于紧紧攥住硬币的拳头大过了瓶口,于是就怎么也出不来了。她不由问儿子:"你怎么不把松开手,放下硬币呢?那样的你的手就可以出来了,妈妈也就不必打烂这个花瓶啊!"儿子的回答却是:"妈妈,花瓶那么深,我怕一放手,它就跑掉了啊!"为一枚5分钱的硬币,砸烂了一个价值3万元钱的花瓶,这个故事听上去未必太可笑了。但笑过之后,大家却一致认为:虽然这个故事发生在一个4岁孩子身上,但其实这种现象在***身上也普遍存在--很多人尤其是一些职场中的人,正是由于将手中的东西抓得太紧,最后导致了因小失大,甚至导致了悲剧的产生。当然,他们手中紧抓的"硬币",并不是5分钱,而是其他很多在他们看来十分重要的东西,如:成就、权力、利益、面子、学识……他们之所以紧抓这些"硬币"不愿松手,有两大原因:第一,已经拥有了,就认为是自己的东西,就要死死抓住。第二,生怕松开手,这些东西就再也没有了,所以恐惧。我们觉得孩子紧抓5分钱不放,最后导致3万元的花瓶被打碎很好笑,也觉得很惋惜,但我们是否也想过:此时此刻,自己是否也抓着一枚或者几枚硬币舍不得丢弃,结果丧失了更大的机会与发展,甚至可能造成不应该的悲剧呢?这个"5分钱硬币与3万元花瓶"的故事,既是一个真实的案例,也是一则管理寓言甚至人生寓言,难道不值得每个对自己负责的人高度重视吗?外在的"松手"来自内在的"空杯"通过对上面故事的分析,学员们得出了这样一个结论:尽管捍卫自己的权益和有价值的东西很是正常的,但不管获得了什么--金钱、名声、权力……都不要紧抓不放,更不要自我膨胀,得意忘形。换言之,松手不仅十分必要,也是一种大智慧!但同时大家也提出:权力、利益、面子……这是很多人争相追逐的东西。尽管有时候明明意识到了应该松手,但要真正做起来却十分不容易。说来容易做来难。原因在哪里?因为:外在的放手,来自内心的割舍,而内心的割舍,恰恰又是最不容易做到的。于是,大家不约而同想起了一个广为人知的禅宗故事。南隐是日本的一位禅师。一天,一位当地的名人特地来向他问禅,名人喋喋不休,南隐则默默无语,只是以茶相待。他将茶水注入这位来宾的杯子,满了也不停下来,而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外,名人着急地说:"已经满出来了,不要再倒了!"南隐说:"你就像这只杯子一样,里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉,叫我如何对你说禅呢?"这个故事给了我们很大的启示:我们每个人的心,就像这个茶杯,如果装满了自以为重要的东西,利益、权力、知识还是优秀、经验、骄傲等……便再