太平礼仪.ppt

文档介绍：银行保险新人岗前培训太平礼仪太平人寿银行保险部2银行保险新人岗前培训课程目标通过60分钟的学****使学员了解礼仪的概念及重要性,掌握商务礼仪常识及公司礼仪规范,提高学员的礼仪修养,树立良好的公司形象。3银行保险新人岗前培训大纲一、礼仪的概念及作用二、太平礼仪规范课程大纲4银行保险新人岗前培训礼仪的概念礼仪不仅仅是礼仪,它源自你的内心,当你礼仪不仅仅是礼仪,它源自你的内心,当你真心关心别人,在意他人的自尊与感受,发自内真心关心别人,在意他人的自尊与感受,发自内心且表现在外的待人处事方式,就是礼仪。心且表现在外的待人处事方式,就是礼仪。礼仪是一种行为文化。是一种行为文化。5银行保险新人岗前培训?社交活动必备前提?迎合客户心理需求?提高个人素质修养?树立企业品牌形象?打造精英团队礼仪的作用6银行保险新人岗前培训大纲一、礼仪的概念及作用二、太平礼仪规范课程大纲课程大纲7银行保险新人岗前培训太平礼仪规范?常规礼仪?职场礼仪?展业礼仪?会议(培训)礼仪8银行保险新人岗前培训?,指主体从内在和外在所表现出来的包括文化修养、举手投足等各方面的形象气质。外在表现在微笑、视线、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势等方面。10银行保险新人岗前培训笑由心心生微笑是国际通用的语言,应该贯穿商务礼仪的始终微笑是国际通用的语言,应该贯穿商务礼仪的始终! ! 仪态一:微笑?与对方保持正视的微笑?露出八颗牙齿?接受对方的目光