文档介绍：NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,ürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden公考面试笔记一、概述1命题依据(1)公务员精神热爱祖国、忠于人民、恪尽职守、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局、团结合作。(2)国家公务员通用能力标准框架A政治鉴别能力B依法行政能力C公共服务能力D调查研究能力E学****能力F沟通协调能力G创新能力H应对突发事件I心理调适能力2面试的核心原则(1)审题法点题破题解题考官的兴趣点一般在开头的2-3分钟重点思考首题和生题每题答出答案要点的65%即可得高分。(2)角度法公务员角度答题,尤其面对不到的、***、丑恶现象题,一定要站在公务员角度表态。(3)结构法回答问题最好采用点子式。如1、2、3……作用:言之有序、层次分明、思路清晰。抽丝剥茧‘层层递进、逻辑严密;遇到障碍,自然跳跃,不作纠缠。永远不要说“还有……”,发音要清晰,用开放式答题思路,不用闭合式答题思路。“对于这个现象我有以下几点看法”,不说我有以下三点看法。(4)跳跃法A段落卡壳把四点变三点,五点变四点B名言警句卡壳用自己口语化言语代替C字词口误(5)语音法语言风格:简洁、朴实、流畅、通俗让人听出标点符号,排比,问号,惊叹号(6)不言败A投降B半投降C肢体语言投降(7)提升法A引用名言警句B排比句(8)类比举例法(9)添件假如1、2、3……如果1、2、3……(10)辩证法3面试亮点打造内容语言气质个性化、针对性、高水平慢思考,快答题。二、自我认知与职位匹配1、为什么(报考)?秒杀法1:梦想+政策+专业+影响+锻炼+生存+价值+经验2、怎么办?秒杀法2:四勤+四求+四水公务员精神国家公务员通用能力标准四勤:勤动手、勤动脑、勤动腿、勤动嘴四水:胸中装满墨水、腿上沾满泥水、脸上多流汗水、眼里饱含泪水四求:向实践求真、向书本求知、向领导求教、向同事求帮3、基本素质秒杀法3:政治+业务+公平+道德+创新+沟通+协作+身体+心理+抗压+环境适应成功经历:冷静看待+智慧努力+成功组织+再接再厉失败经历:正确认知+敢于面对+分析原因+磨练改善三、人际沟通建立新的人际关系:求同存异维持旧的人际关系:化解矛盾(一)主要测评要素:人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系原则性和灵活性结合。(二)人际沟通的主要原则1、黄金法则:“你希望别人怎么对待你,你就要怎样对待别人”——耶稣黄金法则的核心就是:已之所欲方施于人。2、白金法则:别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。“人之所欲,才施于人”,是人际经营的白金定律。3、用放大镜看别人的优点,用显微镜看自己的缺点4、成长自己5、换位思考6、理性客观7职业道德和法律法规不能违背多用并列,少说转折多讲正语,少讲反语多建设性态度,少批评性态度(三),,,服从领导的权威,,不要说服;要服从,(领导不了解也是自己的错)9保守领导秘密10原则性错误也应指出其性质和后果类型:面对领导的瑕疵面对领导的批评面对领导的错误面对领导的忽视面对领导推卸责任B与同事沟通原则1同事可能是错的,但可以改正2向同事学****3与同事分享,好事不独享4关心同事工作生活5加强联系沟通类型:(1)面对老同事的瑕疵(2)面对同事的恶评(3)面对同事的瑕疵(4)面对同事的不合作(5)面对同事的比较优势(6)面对同事的嫉妒(7)团队合作(8)如何看待名利C与下级沟通原则1民主、团结、平等、宽容与下级交流2信任下属3主动承担责任4关心下属工作和生活5加强对下属的教育、,,、规定大于私情、原则重于亲情、(四)答题方法秒杀法4:总原则+化解我解决这类问题的一贯原则是:主动化解矛盾,消除误会,营造和谐,以工作为重,早日完成预期目标,具体我会做以下努力:化解1、化解2、化解3……秒杀法5:一个中心+三原则:团结就是力量+感情中立原则、团结同志原则、完成任