文档介绍：一、市场调查问卷的定义市场调查问卷作为一手资料搜集中最普遍的工具,广泛应用于企业市场调查中。市场调查问卷是调研者根据调研目的,以及收集数据需求,所设计的一系列问题并经过有序的排列组合而形成的一种表格。二、市场调查问卷的类型1、电话访问式问卷2、网上访问式问卷3、拦截式访问问卷4、邮寄式问卷5、报刊式问卷6、送发式问卷电话访问式问卷优点:成本较低,使用方便,能交容易地接触到被访问者缺点:会使访问者反感网上访问式问卷优点:成本较低,使用方便,能交容易地接触到被访问者缺点:访问者不配合拦截式访问问卷优点:很容易地接触到被访问者富有弹性,可以比较精确地了解受访者的真实态度,可以观察非语言上的行为,资料完整性高。缺点:代价昂贵,对分布范围广的样本不易进行访问报刊式问卷优点:可以根据报刊受众选择被访问者,其设计特点与邮寄式类似缺点:缺乏弹性,无法追问你不清楚的问题,而且回卷率比较低。送发式问卷优点:调研者送至特定的被调研者手中,问答率高缺点:但也有不合作的被调研者,会耽误调查研究的工作,应引起研究者的注意三、市场调查卷的基本结构1、开场白2、甄别部分3、问题调查4、背景资料开场白问候语:目的是激发被调查者的兴趣,求得合作,因此语气上表达要诚恳填表说明:帮助被调查者顺利回答问题设计,主要包括一些填写的注意事项、交回问卷的方式和时间要求等问卷编码:用于识别问卷,调查者,以及被调查者的姓名和地址,便于校对、更正