文档介绍：售后服务财务管理办法一、售后服务收入的确定所有售后服务业务的收入包括以下两个部份:1、服务费收入;2、备品的销售收入当售后服务收入包含服务费收入和材料备品的销售收入而无法分开时,服务费收入等于全部收入减去材料备品的内部结算价成本(指总部发给销售机构的内部结算价)。所有售后服务收入都应开具正规发票,并汇入公司指定账号。二、售后服务成本费用的确定1、材料备品成本:销售机构年度内领用的全部材料备品金额,减去销售给客户后的余额,视同销售机构本年度的售后服务材料备品成本。总部对本年度领用总额等于或小于本年度净出货金额对应市场价的2‰的材料备品,可以在以旧换新及经售后服务部批准后,对成本予以核销;即:(1)材料备品成本=领用材料备品金额-材料备品销售金额-售后服务部批准核销的成本;(2)可核销成本额度=项目实际折扣率项目净出货金额×2‰其中:项目净出货金额=销售机构全年各项目净出货之和-退货-出货含佣金额;项目实际折扣率=场价之和各项目实际出货对应市实际净出货之和销售机构本年度各项目×100%2、税务成本:按全部售后服务收入的6%收取;3、总部管理费:按扣除材料备品成本及税务成本后的收入的20%收取;即:总部管理费=(全部售后服务收入-材料备品成本-税务成本)×20%三、售后服务利润及提成的处理1、利润的处理:售后服务利润=收入-材料备品成本-税务成本-总部管理费售后服务利润全部留给销售机构,于年终结予。各机构必须制定售后服务利润的分配方案,报总部批准。售后服务出现年度亏损的,根据亏损金额核减机构当年年终提成,提成不足核减的,转至下一年度。2、提成的处理:公司鼓励销售机构技服人员对公司产品进行积极的维修,销售机构全年领用备品成本低于可核销备品成本额度的,低于部份公司总部给予销售机构20%的奖励,年终结予。有限公司2009-12-25