文档介绍：物流平台己的创新,站在巨人的肩膀上可以看得更高,但若没有站稳,也会摔得很惨。③抓住消费者的关注点:与大事件营销相结合最能激发所有人的积极性莫过于公共性的话题,虽然与个人密切相关的话题或予奖品等也能引起传播者参与的兴趣,但远不如“热点效应”的关注率高。2010年上半年进行的“宝马-腾讯世博网络志愿者接力”就是巧结公益热点话题入题,结合了大事件营销,实现宝马的品牌建设和维护。(2)SNS让信息传播更高效。SNS,workingServices,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。国内比较成功的SNS网站有校内网和百度空间、天涯社区等。SNS网站的分享和共享功能,最适合病毒性营销“繁殖”。社会化网络中,人们大都有着共同的兴趣,并保持着相对稳定的社会关系,因此在社会化网络中引发的传播的可信度、针对性和影响力大大优于其他宣传方式。(3)网络软文-微博的应用使沟通成为互动。一些大知名企业先后纷纷开通了微博,有的甚至是企业的总裁亲自撰写,这加强了与消费者的沟通,拉近了与消费者的距离。在微博上,企业对于产品信息的传播具有主动权,加上微博的开放性,企业完全可以进行病毒性营销。在这方面,茅台的病毒性营销是最经典的也是引用最多的成功案例:茅台董事长季克良,连续亲自撰写和发表的多篇博客,如《茅台酒与健康》、《世界上顶级的蒸馏酒》、《告诉你一个真实的陈年茅台酒》,就是为了达到口碑传播的目的。这些文章被各大网络媒体争相转载,在微博上关于这些文章的讨论增进了饮酒、品酒爱好者之间关于酒的沟通,提高了爱酒者对酒的认识,而这更无疑是在免费地、主动地为茅台做了宣传广告。这种互动方式让消费者加入到了营销信息的讨论、传递中,消费者对企业的营销信息印象更深刻。四、结束语病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,随着互联网的进一步发展,相信病毒式营销的应用会更加广泛。现代消费者往往富于想象力,渴望变化,喜欢创新,营销要产生病毒效应,在传播手段上,要充分利用新的互动方式和新的创意内容去精心策划,才能让人们主动去传播,并分享体验,实现大规模扩散。参考文献:[1][M].[2](4[3]—病毒性营销[J].经济论坛,2009(1)[4]龚峰,[J].中国高新技术企业,2009(7)[5]宋伟,[J].价值工程,2004(8)现代企业物流管理信息系统的研究■张炳轩天津师范大学[摘要]现代企业物流管理系统的大范围应用可以有效提高物流服务的质量水平,与此同时,它的应用对于物流企业节省成本和减少支出也有着十分积极的意义。当今社会,由于制造业、商业和企业不断增大产品或原料的物流需求,因此一切以客户为核心,面对客户的业务流程向专业化发展的现代物流管理也成为势在必行的大事。本文正是针对这一需求,对现代企业物流管理信息系统进行了深入的探讨和研究,力求做到信息系统支持多形式客户的数据共享、监控整个流程、提供完整的货品、提高作业效率、进行订单跟踪,并且特别关注对各环节业务的监控及例外情况的监控。[关键词]物流管理信息系统客户服务物流随着当前社会经济的飞速发展,制造业、商业和企业的规