文档介绍：《市场营销学》思考题一、名词解释1、市场所谓市场,是指具有特定需要和欲望而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。 2、优势与劣势优势,是指为企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力劣势,是指限制企业发展且有待改正的消极方面3、生产者市场是由产业用户组成的市场,即用户为了满足生产和经营上的需要而购买商品和劳务的市场。4、产品线产品线是指一群相关的产品,这类产品可能功能相似,销售给同一顾客群,经过相同的销售途径,或者在同一价格范围内。 5、边际成本是每增加或减少单位产品的生产或销售所引起成本的变化量。6、市场营销是指与市场有关的人类活动,即以满足人类各种需求和欲望为目的、通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。7、竞争者竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。 8、消费者市场是指由最终消费者组成的市场,即由于人和家庭为了自身生活消费而购买商品或劳务的市场。9、产品整体概念产品是指能提供市场、用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。 10、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。11、经营者是指与本企业有共同目标市场,并有共同利益追求,经营本企业产品的下属企业。12、机会与威胁机会,是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机威胁,是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机13、相对市场占有率是本企业某项业务的市场份额与同行业中最大竞争者的市场份额之比。当本企业市场份额最大(市场领导者)时,相对市场份额就是本企业市场份额与市场中第二大企业市场份额之比。14、营业推广 被称为狭义的销售促进活动,它是指为刺激早期需求或激发较强的市场反应而采取的能够迅速产生鼓励购买作用的促销手段。15、边际效用(贡献)是企业增加一个单位产品的生产或销售所获得的收入减去边际成本的数值。