文档介绍：销售中的心理学[美]博恩·崔西第1章(读书笔记)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------章节:前言 我成为百万富翁的故事本章讲述了作者本人职业发展的故事,也是其成为百万富翁的故事——从干体力活到做销售,从艰苦奋斗但业绩很差到学习并运用成功者的方法后业绩节节高升。在不同的阶段,作者学习了不同的销售思维和策略,对人生也有不同的体悟。1、选择销售“当我再也找不到体力活干时,我绝望了,绝望之余,我选择了销售。人的一生中,大部分抉择都好像是冥冥中自有安排。”人生就是不断的选择与坚持;山重水复疑无路,柳暗花明又一村;人都是逼出来的,绝处逢生。人的不同阶段有不同的需求,环境变了,需求变了,我们也要跟着改变。2、销售生涯作者从事销售时,接受了三句话的简单培训,因为老板告诉他销售是数字游戏,后来有人告诉他销售是碰壁游戏。他都按照这些理念不折不扣的去干销售了,努力付出,但回报很少。怎么办呢?这时候,他请教了公司里销售最成功的同事,这成为他销售生涯的转折点。因为他学习了同事的方法,终于业绩节节高升,并被提拔为销售经理。这个方法就是准备好“销售推荐稿”。三句话培训。“这是你的名片;这是产品宣传单;那是门!”数字游戏。“我的老板本身不做销售,但是他告诉我销售就是一个数字游戏。他告诉我需要做的就是与足够多的人交谈,最后总会有人购买的。”碰壁游戏。后来,有人告诉我,销售实际上不是“数字游戏”,而是“碰壁游戏”。你碰的壁越多,实现的销售就越多。转折点。“在经历了6个月的艰苦奋斗之后,在业绩仅够维持我在一家小旅社租间单人房的情况下,我最终做了一件改变我一生的事情:我找到公司最成功的伙计,问他所做的和我做的有何不同。”3、人生体悟作者讲到了两点人生体悟,一个是因果关系定律,还有一个是重复成功定律。如果我们想要成功,一定要运用这两个定律。因果关系定律。“一个简单的观念改变了我的生活,那就是我所发现的“因果关系”定律。这个定律告诉我们:每个结果都是有原因的,即每件事情的发生都是有其根源。成功不是偶然的,失败也不是偶然的。事实上,成功是可以预见的,是有章可循的。重复成功定律。“如果那些成功人士所做的事情你也照做,一次不行再来一次,不断重复,那么这个世界上就没有任何东西能阻挡你最后的成功。如果你不这样,也没有任何东西可以帮你。”4、学以致用本章最后,作者用提问的方式举了“跑步机与健身”的案例,告诉读者,光读他的书还不够,还有去实践运用,运用了才有用,也肯定会有用。跑步机是健身的一个工具,只有使用了,才会有用,不用就是一堆废铁。“美国最受欢迎的家庭健身设备是什么?”“是跑步机”“如果你买了台跑步机并搬回家中,你从跑步机中得到的好处多少取决于哪些因素?”“取决于你是否经常使用它,以及每次使用多长时间。”“这正是我想说的,对于跑步机是否能带给你想要的结果,早已有定论,每个人都知道如果经常使用跑步机,他就一定能够变得很健康。”5、“这是一个基本的销售推介搞,从头到尾很完整”。“他并没有运用长篇大论或俏皮话引人注意或说服别人,而是提问了一连串逻辑性很强的问题,从一般性的到细节性的,都是一个真正的潜