文档介绍：CSO 2000成本控制体系的原理和应用
一、引言
成本管理是企业管理的核心和生存的关键。企业无论规模的大小、市场地位的优劣和行业的特性,都应该把成本管理放在重要的位置。成本管理的目的不是单纯地把成本有形地降低下来,而是通过成本的运筹,无形地改善员工的素质,以点带面,达到提高其工作质量,争取第一次把事情做好的目的。
简单而言,成本运筹就是在企业建立有序的、规范的、可操作的和可持续改进的成本调控机制- 成本控制体系,使成本管理效果的取得从一种偶然性变成是多种必然性。
如何建立成本控制体系,必须有类似于基于供应链质量管理体系建立的《ISO 9000质量管理体系标准》,这就是《CSO 2000 成本控制体系标准》(以下简称“《CSO 2000标准》”)。《CSO 2000标准》是根据《泛系成本运筹学》理论所建立起来的一套面向供应链成本控制体系构建的规范性指引文件。
《泛系成本运筹学》是基于吴学谋先生等学者所创建的《泛系论》的基础上建立的成本管理理论科学。它同时具体地吸收了系统论、控制论、计算机理论、数学等学科的精髓,创新地提出了“面向对象”和“多因多果”的成本管理方法以及“成本熵”的概念, 摒弃了传统成本管理基于会计准则以产品为核算对象的“多因一果”的成本管理方法。《泛系成本运筹学》不仅批评性地继承了传统成本管理面对有形成本对象的控制方法,还发扬和扩展为面对无形成本对象的控制方法。
实践证明,企业管理效果的取得的充分必要条件是:第一是有科学的理论指导,第二是有可执行到位的制度和工具。因此,《CSO 2000标准》是《泛系成本运筹学》理论的具体体现,而《CSO 2000 成本控制体系》(以下简称“CSO 2000体系”)是制度、《作业成本管理系统》软件是工具。
1、三个成本管理决策的核心问题
一般而言,成本管理决策者有三个共性的核心决策问题:
1) 产品品种营销组合问题
对多品种的企业而言,其产品组合决定了企业的整个成本结构:
? 决定了采购的成本:品种决定了供应商;
? 决定了质量成本:品种决定了对供应商、生产部门、销售部门和售后服务部门的质量保证过程;
? 决定了生产成本:品种决定了产能组合、定额工时等;
? 决定了销售成本:品种决定了市场推广政策和推广费用的预算;
? 决定了资金成本:品种决定了流动资金的规模和固定资产的投入;
? 决定了物流成本:品种决定了物流能力的配套;
? 决定了人力资源成本:品种决定了人力资源的招聘、培训。
2) 产品价格底线问题
市场价格竞争是司空见惯的事情,正确和准确的掌握产品价格底线的信息,也就是产品成本的底线是企业赢得市场价格战的关键。
3) 管理不善成本控制问题
每个企业都存在一定的管理不善成本,如丰田汽车所定义的7大浪费:过量生产、等待时间、无效运输、过量库存、低效工序、错误动作、产品缺陷。管理不善成本不仅直接影响了产品成本的增加,而且影响了企业持续改进的效果。如何有效地控制这些管理不善成本是企业取得成本管理效果必须面对的客观问题。
2、企业管理者进一步面临的问题
在解决以上核心问题时,企业管理人员同时面对相关的问题:财务系统、MRPII或ERP系统是否可以提供满足我控制管理不善成本的信息。从以下部分可以回答:不能满足。
3、解决问题的途径
如何从根本上解决以上问题,