酒吧销售技巧专业知识.ppt

文档介绍：1、怎样做一个优秀的推销员2、怎样赚到更多的钱3、怎样升职准备1、精神面貌:亲和2、计划:观察客人打扮、言行3、使用什么办法推销为什么需要亲和力?因为第一印象很重要,要博得客人的信任,需要亲和力【客户为什么不信任你?】1侵略性太强。2不真诚。(不在意客户的需求、问题和感受)3太喜欢操纵,(销售能力再强,都不可能比客户更了解自己)。4急于告诉客户“这都是你要的”。5不注重倾听与询问。6专业性不够。不是指技术能力,是指对客户业务的熟悉程度。【如何修炼自己的亲和力?】1)避免无休止的争论;2)避免与别人较劲、意气用事;3)避免得理不饶人,产生怨气;4)不要认为对方不可理喻,我们自己需要重新准备准备;5)不要抓住对方的错误不放,让人走投无路,否则狗急跳墙;6)不要直接指责对方不能理解,否则就是直接激怒对方推销就是创造出人们的需求,运用一切可能的方法把产品提供给顾客,使其接受并购买一、酒吧服务人员应具备的推销意识1、推销产品要先了解产品和喜欢产品2、学会帮客人拿主意,学会照顾客人面子3、不可一意孤行,硬性推销4、自己要放下面子大胆推销,同时任何时候要有微笑一注意事项推销第一要素自信【杜根定律】强者未必是胜利者,而胜利迟早都属于有信心的人。换句话说,你若仅仅接受最好的,你最后得到的常常也就是最好的,只要你有自信。一个人胜任一件事,85%取决于态度,15%取决于智力,所以一个人的成败取决于他是否自信,假如这个人是自卑的,那自卑就会扼杀他的聪明才智,消磨他的意志