文档介绍：:..企业人力资源外包风险及应对策略一、企业管理中的外包模式的由來:资源外包这种管理模式首先是在实践领域兴起的。最早出现于20世纪60年代的美国,比较典型的案例是柯达公司。1989年柯达将自己的信息部门委托给了IBM等两家公司。当时柯达而临着计算机设备投资的增加和从白动相机领域撤退等问题,在解决这些问题时选择了外包。柯达的契约为10年,合同总额达10亿美元。柯达在实行业务外包的同时,将计算机设备出售给TBM,将信息部门的350名员工也转籍到TBMo此举将柯达信息部门的计算机关联投资减少了90%以上,年运营成本也减少了20%。这一成功的尝试引发了业务外包的高潮。一时间,美国岀现了人呆的外包现象,企业、医院、学校其至政府把整个项目交给专门从事某种业务的企业。在20世纪80年代后期,外包影响到口木、欧洲,全球外包业务急剧增加,外包成为一股潮流。所谓“外包”,即组织把某个项冃或者工作内容交给专门从事这种工作的公司。通过外包那些金业白身缺少能力或能力不强的部分,企业叮以专注于能创造价值的核心竞争力。其核心思想是:企业在内部资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势,仅保留其最具竞争优势的业务,而将其他业务委托给比自己更具成木优势和专冇知识的企业。二、HR外包的产生、界定及发展现状:人力资源管理是一个组织対人力资源的获収、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。早期的HRM主耍集中于人员的招聘、选拔、分派、工资发放、档案保管等事务性活动。随着外部环境的变迁和企业竞争的加剧,绩效评估、激励制度的设计与管理、员工发展、企业文化的营造等战略性活动逐渐纳入到HRM的体系中。HRM由一种维持与辅助型的管理职能上升为具有战略意义的职能。同时,随着政府社会保障政策的出台为完善,HRM的事务性工作越來越繁杂,HR人员的大部分时间用于事务性工作的处理中。一般來说,公司的人力资源部门员工有60%的时间用于管理(即我们这里说的事务性工作),30%的时间用于咨询,仅有10%的时间用于战略思考。我们也经常听到来自人力资源经理的一个说法:“我只能在五点Z后才能处理核心业务,在五点Z前我都被行政性事务给溼没了”,得HRM在支持金业战略决策中的作用大大下降。HRM职能重心的转移与事务性工作不断繁杂使得HR外包成为可能。所谓1IR外包,是指企业根据需要将某一项或儿项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以专注于HR的核心战略性活动,实现企业效益的最大化。国际数据公司(IDC)的资料表明,2000年美国在人力资源服务方面的花费超过了227亿美元,其中,HR是该领域中增长最快的部分,2000年美国HR外包达到25亿美元。而国际数据公司対美国人力资源管理服务市场的最新预测表明,人力资源服务方血的收入到2006年将达到560亿美元,且I1R外包将继续是人力资源服务消费屮增长最快的领域。1IR外包受到越来越多的公司管理层和人力资源主管们的青睐。三、HR外包的优势分析:HR外包之所以受到越来越多的公司管理层和人力资源主管们的青睐是由于其至少有以下四方面的优势。(1) 大幅度地削减了企业的业务成本。对于企业来讲,从专业咨询公司那里获取人力资源方面的信息和高质量的服务,远比企业自身拥有庞人繁杂的人