文档介绍：中级经济师考试工商管理章节考点总结背诵版
企业战略定义企业战略定义关键词:企业长远性、全局性的谋划
的特征与特征全局性与复杂性;稳定性与动态性;收益性与风险性;
战略管理层次企业总体战略(企业整体);企业业务战略(经营单位);企业职能战略(职能部门);
一方法内涵提出:安索夫,1976 年基本任务---实现战略目的;最高任务--实现企业的使命“做什么”“如何做”
企①企业愿景---“我是谁?”②企业使命--“企业的任务是什么?”③企业战略目标---某一个具体数字
企业战略的制定
业(分为盈利、服务、员工、社会责任四个方面) 遵循原则:择优原则、民主协调原则和综合平衡原则
战步骤①战略变化分析首要步骤②战略方案分解与实施③战略实施的考核与激励
企业战略的实施
略模式①指挥型强制实行②转化型指令型转变③合作型高层④文化型扩至低层⑤增长型自下而上
概原则“一保三适”确保目标,适度原则,适时控制,适应性
述流程制订绩效标准、衡量实际绩效、查结果、采取纠正措施定标准,量绩效,查结果,取措施
企业战略的控制①杜邦分析法(财务控制)=净收益/总权益=资产净利率×权益乘数=(销售净利率×
方法资产周转率)×[1÷(1-资产负债率)] ②平衡计分卡(绩效评价)(财务、顾客、内部
流程、学习与成长角度)③利润计划轮盘(业绩评价)西蒙斯(利润,现金,净资产收益率)
二宏观环境分析 PEST 分析法(P:政治环境;E:经济环境;S:社会文化环境 T:科技环境)
企业外部
企行业环境分析行业生命周期①形成期广告宣传②成长期扩大③成熟期饱和④衰退期萎缩
环境分析
业战略群体分析行业竞争结构分析五力模型新进入者,替代品,供应者,购买者,行业间现有竞争
战企业核心竞争力分析体现①关系②资源③能力难以模仿的技术和能力标准:占用性、持久性、转移性、复制性
企业内部
略价值链分析辅助活动---职能管理、人力资源、技术开发、采购主体活动---供、产、储、销、后
环境分析
分波士顿矩阵(BCG 矩阵) 幼童(市场低,业务增长高);瘦狗(双低);金牛(市场高,业务增长低);明星(双高)
第
析
一企业综合分析 SWOT 分析法外部环境:O 机会 T 威胁内部环境:S 优势 W 劣势;两两组合,构造 SWOT 矩阵(SO、WO、ST、WT)
适用范围①大批量生产②较高市场占有率③先进生产设备④严格控制一切费用开支
章成本领先战略
基本实施途径规模效应/技术优势/资源整合/经营地点优势/价值链联系/跨业务相互联系
竞争适用范围①较强研发能力②很高的知名度和美誉度③很强的市场营销能力
差异化战略
战略实施途径①产品质量不同②提高可靠性③创新④特性⑤名称不同⑥提供不同服务
业务战略适用范围①特殊需求的顾客②没有竞争对手③经营实力弱④目标市场具有较强吸引力
企三集中战略
业企实施途径①产品系列②细分选择重点客户③细分选择重点区域④发挥优势集中经营
战业密集性成长战略提出:安索夫原市场新市场
略战(紫色字体是)需要原产品市场渗透战略市场开发战略
与略附表记忆条件和途径新产品新产品开发战略
经类企业水平多元化-同一专业(卡车、轿车、货车)。垂直多元化
多元化战略相关多元化
营型成长-产业延伸。同心多元化--以技术为核心(空调、冰箱)
(不同行业间并购)
决与战略非相关多元化又称无关联多元化例如:中国烟草进军房地产行业
策选总体战略一体化战略纵向一体化产业链的延伸供(后向一体化)--产--销(前向一体化)
择(同行业间并购) 横向一体化①吸收合并即兼备(A+B=A)②新设合并(A+B=C)③收购法人不消失
股权式战略联盟①合资企业两家共同承担②相互持股两家互相持有对方的股份
战略联盟
契约式联盟①技术开发与研究联盟②产品联盟③营销联盟④产业协调联盟
企业稳定战略总体战略①无变化战略;②维持利润战略;③暂停战略;④谨慎实施战略
企业紧缩战略总体战略①转向战略;②放弃战略;③清算战略;
企业经营时间分类----长期决策和短期决策;重要性分类----总体决策、业务决策、职能决策;环境分
决策类型类----确定型决策、风险型决策、不确定型决策;决策目标层次----单目标决策和多目标决策
决策要素①决策者(主体,最基本的要素) ②决策目标(起点) ③决策备选方案④决策条件⑤决策结果
四
决策过程①确定目标阶段(前提)②拟订方案阶段(基础)③选定方案阶段(最关键的一步)④方案实施与监督阶段⑤评价阶段
企
定性决策①头脑风暴法;(思维共振法) ②德尔菲法;(匿名专家 10-50 人) ③名义