1 / 22
文档名称:

物业收费标准(上海).doc

格式:doc   大小:63KB   页数:22页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

物业收费标准(上海).doc

上传人:花花世界 2019/11/3 文件大小:63 KB

下载得到文件列表

物业收费标准(上海).doc

文档介绍

文档介绍:------------------------------------校验:_____________--------------------------------日期:_____________物业收费标准(上海)本文由zhongkong4322贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。上海市住宅物业服务分等收费标准上海市物价局上海市房屋土地资源管理局一、综合管理服务标准与收费标准级别序号123内容管理处设置管理人员要求服务时间服务要求小区内不设置管理处,管理人员每日巡查小区一次以上,发现问题及时处理。(1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证。(2)管理人员挂牌上岗。周一至周日在指定地点进行业务接待。(1)服务规范应符合《上海市物业管理行业规范》要求。(2)24小时受理业主或使用人报修。急修二小时内到现场处理,一般修理三天内完成(预约除外)。(3)对业主或使用人的投诉在七天内答复处理。(4)告知业主或使用人装修须知,监督装修过程,对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。一级4日常管理与服务(5)建立财务制度,对物业服务费的收支进行财务管理,做到运作规范,账目清晰。(6)建立小区物业管理档案(包括设备管理档案、业主资料档案等)。(7)对小区房屋维修资金进行账务管理,做到运作规范,账目清晰。(8)可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通,每年的沟通面不低于小区住户的30%。(9)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和收费标准。(10)综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。(11)对违反小区公约(临时公约)或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。(最高收费标准(元)1级别序号123内容管理处设置管理人员要求服务时间服务要求小区内设置管理处,配置简单办公设备,配有电话。(1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证。(2)管理人员服装统一,挂牌上岗。周一至周五在小区管理处进行业务接待,周六、周日在指定地点进行业务接待。(1)服务规范应符合《上海市物业管理行业规范》要求。(2)24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理,一般修理二天内完成(预约除外)。(3)对业主或使用人的投诉在五天内答复处理。(4)告知业主或使用人装修须知,监督装修过程,对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。(5)建立财务制度,对物业服务费的收支进行财务管理,做到运作规范,账目清晰。(6)建立小区物业管理档案(包括设备管理档案、业主资料档案等)。(7)制定小区物业管理与物业服务工作计划,并组织实施。(8)对小区房屋维修资金进行账务管理,做到运作规范,账目清晰。(9)可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通,每年的沟通面不低于小区住户的50%。(10)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。(11)综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。(12)对违反小区公约(临时公约)或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。每平方米建筑面积月最高收费标准(最高收费标准(元)(1)小区内设置管理处。服务要求每平方米建筑面积月最高收费标准(最高收费标准(元)1管理处设置(2)办公场所整洁有序。(3)配置一般的办公用品(如办公家具、电话等)。(1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证,有三年以上物业管理工作经历。(2)管理人员服装统一,挂牌上岗,仪表整洁。周一至周日在管理处进行业务接待,并提供服务。(1)服务规范应符合《上海市物业管理行业规范》要求。(2)24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理,一般修理一天内完成(预约除外)。(3)对业主或使用人的投诉在三天内答复处理。(4)制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度,建立业主或使用人房屋装修档案,对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。(5)建立健全的财务管理制度,对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理,做到运作规范,账目清晰。(6)建立小区物业管理档案[包括物业竣工验收档案、设备管理档案、业主资料档案(含业主或使用人房屋装修档案)等]。(7)制定小区物业管理与物业服务工作计划,并组织实施。(8)对小区房屋维修资金进行账务管理,做到运作规范,账目清晰。(9)可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通,每年的沟通面不低于小区住户的60%。(10)建立管理处内部管理制度和考核制度。(11)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。(12

最近更新

我的家庭初中作文400字4篇 5页

药店数据分析指标解读(陆伟) 39页

2024读书漂流活动标语大全word模板范文 25页

中医治疗头痛病病案 2页

2025最新车库买卖合同书协议书书 15页

2025灰土施工合同书范本 16页

2025年中级注册安全工程师之安全生产技术基础.. 160页

2025年保安员题库500道含多选含完整答案【网校.. 118页

2025年校园招聘考试笔试试题库附完整答案【各.. 256页

2025年马原期末考试题库及答案(基础+提升) 39页

2025年监理工程师之土木建筑目标控制题库附参.. 171页

公益品牌形象构建要素研究-洞察阐释 40页

矿产资源运输承运合同 7页

人教版小学五年级数学下册 第3单元 练习五 课.. 12页

2024年个人信用担保保函格式通用范本3篇 68页

2024年豪华酒店团体住宿优惠条款 18页

2024年购买商品退款合同书3篇 52页

2024年跨境交易主体尽职调查 18页

2024年车辆抵押借款通用协议样本发布3篇 50页

2024年铁路行李托运合同:安全快捷3篇 63页

2024汽车贷款担保机构与借款人合同范本3篇 53页

2025年WTO贸易监测55项重要协议执行监督合同 14页

畜牧养殖居间服务意向书 7页

2025无锡房屋租赁合同书 14页

2025年二级建造师之二建建筑工程实务考试题库.. 162页

项目结题科技报告范本 10页

2024年全国中学生生物学竞赛湖南省初赛试题 13页

免疫球蛋白单体的结构 17页

剧本杀剧本——四人本《暗船》 1页

起重机安全培训 51页