文档介绍：:..半年总结心得体会—、对张局长讲话的体会半年工作总结讲话中,张局长对我们工作提了五方面要求,一是要求用心学习,提高自身素质;二是要求换位思考,提升服务质量;三是要求注重品行,树好人格形象;四是要求守住底线,不触高压线;五是要求踏实工作,争创一流业绩。会后我们再次组织认真学习了张局长的讲话,感触深刻。第一点感触是要珍惜现有工作岗位。现在公务员和事业单位报考比例达到几百比一甚至几千比一,报考人员学历越来越高,很多大学生、研究生甚至博士生都拼尽全力想考进机关事业单位,而我们一些同志却不懂珍惜,其中原因值得我们深思。第二点感触是要有所为有所不为。我们工作肩负着为企业和职工服务,维护劳动者切身利益的神圣职责,我们的举止言行不仅代表人力资源和社会保障部门的形象,更影响着服务对象的相关权益,甚至可能影响到自身前途,所要我们要守法、遵纪、积极作为但不乱作为。第三点感触是要提高服务水平和能力。我们服务意识、服务水平等方面与工作要求和群众期望还有差距,应学会换位思考,不断加强政治和业务学习,提升综合素质,更好的履行岗位职责。二、 参观企业、体验一线职工工作环境感受一是要学习职工吃苦耐劳、甘于奉献、勇于拼搏精神。一线职工能在工作环境较为艰苦、劳动强度大的情况下坚守工作岗位,不怨天尤人,靠自身拼搏完成工作任务、创造劳动价值,值得我们尊重。二是学习企业职工遵守规章制度、服从集体的意识。企业内部都有严格的管理制度,企业职工能在企业管理体系框架下认真从事生产劳动,融入企业自身文化氛围,营造出团结奋进的凝聚力,促进企业不断发展壮大,不断创造经济价值,值得我们借鉴。三是学习企业职工有劳才有得的价值观。通过参观企业,结合日常工作我体会到,职工对劳动所得认识直观且实际,他们认为自己付出劳动、创造价值了就应该获得劳动报酬,自己没有付出就不会埋怨待遇比别人低,不会想方设法寻求不劳而获,这值得我们学习。三、 警示教育、典型激励的启发,今后工作打算。通过警示教育、典型激励对我有四点启发:一是要懂得依法履职,正确运用手中职权。二是莫以善小而不为,莫以恶小而为之。三是任何岗位都有风险,任何岗位都能干出闪亮事迹。四是是金子总会发光,但工作中莫要伸手贪金。今后工作中,我将立足本职,依法履行岗位职责,严格遵守组织纪律,不断提升自身综合素质,向先进同事学习,向先进典型学习,努力克服自身不足和缺点,勇于探索创新、勇于付诸实践,。这次半年工作总结,局党委组织全体工作人员利用一天半的时间进行封闭培训,我通过这次活动,有了更新的感悟和更深的触动。一、对张局长提出的五点要求有深刻的体会在半年工作总结大会上,张局长要求我们每一名干部同志:一要用心学习,提高自身素质。学习能力,是机关干部的重要素质。宽广的视野、敏锐的嗅觉、正确的判断,无不来自长期坚持不懈的学习。不学习,就会落伍掉队;不学习,就会闭目塞听;不学习,就会贻误事业,然而在工作中,我们往往由于工作而疏忽了学习,因此,通过这次半年总结,我会更加注重自己的学理论、“三个代表”重要思想和科学发展观、构建社会主义和谐社会等科学理论,强化劳动和社会保障法律法规知识学习,熟练掌握政策,增强依法办事意识,不断提高依法行政水平;学习工作方法、领导艺术,更好地为基层群众服务。二要换位思考,提升服务质量。换位思考,是成年人的基本特征,就是要求我们在与人相处的时候,要相互尊重、相互理解、相互宽容。换位思考,是我们学会做人、学会做事的第一步。我们监察大队是窗口单位,形象单位,到我们这里投诉的群众大部分是弱势群体,需要我们的帮助,因此,我们必须坚持换位思考,热情接待每一位来访职工,想群众之所想,急群众之所急,提高我们的服务质量。三要注重品行,树好人格形象。党员干部的自身形象是政治立场、思想观念、理论素养、工作作风、生活作风、人格修养等内在素质的综合表现,是保持和发扬共产党人蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气的必然要求,在以后的工作中,我必须做到修身正己,以自己的行为作为下属的榜样,要求别人做到的,自己首先做到,禁止别人做的,自己首先不做,时时处处率先垂范,以身作则,以自己的一言一行来感化和带动下属完成预定的工作目标。四要守住底线,不触高压线。张局长指出我们手中的权力是人民赋予的,只能用来为人民服务,必须时刻绷紧廉政这根弦。在以后工作中,我们应当端正官念。真正从思想上树立起立党为公、用权为民的权力观,时刻把人民的利益摆在第一位,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。保持高尚的精神追求。五要踏实工作,争创一流业绩。在以后工作中,我要严格要求,一身作则,争当学习的标兵、工作的模范、做人的榜样。二、参观企业、体验一线职工工作环境