客户跟踪与开发技巧.ppt

文档介绍：客户的开发与跟踪业务部·罗芳2012-7-“朋友”关系?♂.必须保证和朋友有经常性的真诚的沟通和交流;♂.个人专业素质和态度同样非常重要;♂.要保证对朋友的尊重和互利。۩产品的性质消费品(规模大、客流量大的展会);原材料(专业性强的展会)۩展会的知名度及规模۩展会面对的受众及参展商展品类别,上届的规模,主要参展商,参观人数,;展位的设计(色调要和谐,重点就要突出,喷绘上的字体不要太小,一定要清晰,容易识别,准备精美的样品和样品本),争取更多的机会;充分的运用展会的这个机会,节省了到不同国家和不同地区拜访客户所产生的一系列的费用。,如沟通技巧、商务礼仪、产品的背景知识等基本知识。业务员同时不仅要对产品了解,还要了解公司的整体概况,比如公司的规模、产品系列等,从而给客户一个整体的印象。鲍彝惩疹脊闻恋免嫩抡寐晃宦罢裔精冲膘顶爆击重旋惫遥印筷尼涯峰履周客户跟踪与开发技巧客户跟踪与开发技巧