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物业管理--物业管理流程方案.doc

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物业管理--物业管理流程方案.doc

上传人:sssmppp 2019/11/3 文件大小:78 KB

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物业管理--物业管理流程方案.doc

文档介绍

文档介绍::..学会在观念上进行改变■(商场〉的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、、、档案管理等方面,在实际操作中•应根据各阶段的持点,。一、早期介入工作方案在物业管理早期介入阶段,从物业管理的角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配迓、设备选型等方面提出合理化总见和建议,便之既符合物业管理的耍求,又满足广大租户的需求,,保证质担:,节约成本。根据某广场工程进展悄况,特制订如下方案:1、 工作内容:(1) 从政策法规的角度,提供有关物业管理的总见和依据;(2) 从物业管理的角度,对以下方面提出合理化总见:园区规划设计;建筑设计和选材:环境整体设计;标识系统的设计、配置;绿化设计;其它公建配套设施配置:;消防设施配置;安全监控系统配置;弱电系统其它配置;各类设备配置、选型:隐蔽工程施工。2、 管理措施<1)熟悉、妙握物业管理法规政策,做到有法可依,有章可循;(2) 制定早期介入计划,积极稳妥地开展工作:(3) :二、接管验收管理方案为确保商业街区的坏境、建筑和设施设备筹符合有关法规政策及规划设计的要求,维护租户的合法权益,方便日后的物业符理,特制订商业街区接管验收方案。K管理内容:(1)r解接管物业的基本情况:(2)编制《物业接管验收计划》,确定物业验收的标准、方法和日程安排;(3)与开发、设计、施工单位一起,依照接管验收标准,对商业街区物业进行现场初步验收,并将验收结果记录在《物业交接验收表》上,同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改:<4),对商业街区物业进行现场复验,直至符合规定的耍求和标准;(5)与开发、就工单位联合进行商业街区物业交接:;核对、接收各类图纸资料,并加以整理归档;:核对、接收各类标识。2、管理措施:(1) 组建接管验收小组,负责商业街区的接管验收工作;(2) 剧定接管验收规程;(3) 学握物业验收的标准和程序;(4) 捉高对接管验收重要性的认识;(5) 实爭求是地开展接铮验收工作;(6) 按规定办理接管验收乎续。租户入住管理方案和保安管理方案三、租户入住管理方案在办理租户入住手续时,、及时、周到的服务,对于型造管理公司的形象,给和户留下'll好的第一印象,具有重耍作用,特制定如下方案:K管理内容:<1)在租户领房前将所有资料准备齐全。(2) 柿心布置租户入住现场,为租户办理领房手续提供***服务。(3) 凭租户所持的入住通知单和各类必备证明,发放交房资料。(4) 。(5) 陪同租户验房,办理领房手续。在验房过程中,发现的房屋质虽:问题经租八确认后,填入《租户验收交接表》。(6) 。2、管理措施:(1) 制定《租户领房程腐;(2) 策划租户入住现场布置方案:(3) 按照租户领