文档介绍：2016年2月银联云闪付专题培训目录银联云闪付概述二IC卡基础知识一(一)识别金融IC卡银联IC卡是一种新型银行卡产品,正在逐步取代传统磁条银行卡,卡片有芯片、卡号以“62”开头、银联标识是其三大特征。带有闪付标识的银联金融IC卡支持“闪付”交易。目前,国内大部分银行已经发行银联IC卡,截至2015年11月,,。(二)IC卡基本情况2015年1月1日起,在经济发达地区和重点合作行业领域,商业银行发行的、以人民币为结算账户的银行卡应为金融IC卡。各种形状的异形卡和支持近场支付的手机也是银联IC卡(三)IC卡和磁条卡相比的特点“闪付”就是通常所说的非接交易。具有“闪付”功能的金融IC卡的卡面有中文“闪付”和英文“QuickPass”字样,采用国际通行的NFC技术。使用“闪付”功能时,收银员或持卡人不必将金融IC卡插入POS机,只需要将金融IC卡靠近POS机的“闪付”感应区,轻轻一挥。完成挥卡动作后,POS机屏幕上会显示输入密码的提示,持卡人输入密码并签名,即可完成支付。如信用卡无密码,则直接按“确认”键即可。建议收银员受理金融IC卡时,优先选择挥卡操作,看到芯片就挥卡,操作更便捷。如果挥卡交易失败再选择插卡。对于个别比较老旧、不支持闪付的芯片卡,收银员可尝试插卡完成交易,并请提示持卡人尽快去银行网点换卡。(四)“闪付”是什么1、统一受理操作。通过POS菜单页面选择“消费”输入交易金额后,对金融IC卡统一为“挥卡”操作,不必再进行“插卡”还是“挥卡”的判断选择。2、收银员无需判断卡片正反面,无需插入终端。将卡片放置感应区即可挥卡成功,无需判断卡片正反面,无需找准插卡口。3、延长终端使用寿命。卡片不与终端发生直接接触,因此终端芯片读头将不会损耗,有效延长终端使用。4、与闪付脱机交易相比,闪付联机不存在“闪卡”问题,也不存在因脱机交易未及时上送导致对账不平的情况。(五)“闪付”的优点1、为什么优先通过闪付方式受理金融IC卡?答:一是“挥”卡操作明显比“插”卡简单:“插”卡操作需找准插卡口,需判断卡片正反面,且卡片要插到底。二是受理终端的芯片读头有可能因磨损等原因损坏,导致“插”卡交易无法正常进行。三是在“统一消费入口”的基础上进一步“统一受理操作”:将“插”、“挥”选择统一为“挥”,引导收银员从“刷”一步到位升级为“挥”(无论是电子现金、借贷记还是手机支付)。2、闪付方式受理与接触式受理相比是否存在风险?答:闪付方式受理与接触式受理除了放卡方式不一样以外,在后续技术流程上是一致的。目前终端的射频信号功率已经很大,不存在受理失败率大幅度提升等风险。收银员只需将卡或手机放在闪付感应区即可实现受理。对于个别银行卡通过闪付受理发生失败的,可以尝试插卡受理。(六)“闪付”常见问题3、POS终端程序为什么需要升级?答:目前尚有部分终端程序版本,受理闪付是旧的8-1-1模式(直、间联都有);还有部分收单机构的终端程序进行了个性化设置。上述终端程序闪付受理流程较为复杂,受理时间较长,不利于收银员操作。对此,需要对终端程序进行升级,使用流程优化过的程序,实现只要输入金额即可进行闪付受理。优化后的程序有以下更新:(1)默认非接联机优先(非接联机/脱机优先可在后台设置);(2)支持非接反向交易(包括非接联机退货、消费撤销和电子现金退货);(3)支持非接预授权(商户自行决定是否需要开通);(4)可以解决电子现金闪卡问题。(六)“闪付”常见问题