文档介绍：小天鹅洗衣机营销计划书市营1132班:王旋企业概况一、企业简介:无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。,成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商,小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。1990年,小天鹅洗衣机唯一荣获行业内国优金奖;1997年,小天鹅商标被认定为中国洗衣机行业第一枚驰名商标;2001年,小天鹅洗衣机荣获中国名牌产品称号;2005年,小天鹅荣获商务部重点培育和发展的中国出口名牌;2006年小天鹅荣获美国《读者文摘》信誉品牌金奖;2007年被小天鹅商务部认定为最具市场竞争力品牌。小天鹅拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室,依靠技术战略联盟,坚持自主创新,拥有国际领先的变频技术,智能驱动控制,结构设计及工业设计等洗涤核心技术。公司建立了具有的质量管理体系,通过了ISO9001质量体系认证,ISO14001环境管理体系认证及安全管理体系认证,在行业内率先通过国家免检产品认证及洗衣机出口免验认定。小天鹅拥有健康、高效的全球销售网络。在国内市场,小天鹅洗衣机连续11年全国销量第一;在国际市场,产品出口至80多个国家和地区,洗衣机成功进入到美国、日本等高端市场。公司整合全球资源,与德国西门子,日本松下、NEC、瑞萨、江波,意大利意黛喜,瑞士苏泰,美国艾默生、宝洁等跨国公司合作。今天,小天鹅已赢得全球3000多万消费者的喜爱,成功地实现了由国内家电制造商向国际家电制造商的转变,全力打造国际名牌。二、企业文化: 1、经营理念——立民族志气,创世界名牌立民族志气,为国争光,是小天鹅义不容辞的神圣职责,是一项富国强民,振兴民族的宏伟事业。创世界名牌是竞争的需要,是创造小天鹅的光辉前程,是小天鹅人的追求,也是小天鹅的希望所在,小天鹅所有员工以此为天职,确立使命,坚持不懈地努力并去实现。2、经营战略——以洗为主、同心多元、全面进军白色家电 3、经营作风——24小时,365天运行才是真正的经营最大限度的利用设备,最大程度的满足用户,尽快缩短,提高竞争能力,以最优化的成本,最高的效率提高企业利润,为社会作贡献,为此我们应日夜为其目标而努力。企业的第一把手应该勇于负责、大胆开拓,一旦有错误应勇于自己承担,如果有进步、有成果,应该归功于大家。企业的第一把手应当成为管理专家的专家。分管领导要成为分管口子的专家,要逐步聘用职业经理人。 4、经营观念——企业出产的不仅仅是产品,更重要的是信誉和质量企业如果出产的仅仅是产品,没有质量作保证和没有信誉作后盾,那么集团将是建在沙滩上的,随时会倒坍。今天的质量就是明天的市场,今天的质量有多好,明天的市场就有多大,质量是公司向消费者作出的承诺,只有出产的是信誉和质量,才能赢得永久的客户。 5、经营方针——全心全意小天鹅追求完美、全心全意,卓越的科技是第一生产力,以科技振兴企业,不断地注重科技的投入,讲究投资水平,保持持续增长。卓越的技术就是今天经营的动力,明天经营的源泉,以卓越的技术,开发划时代的产品;同时用科学管理的理念和工具,创新未来,让每一位消费者领悟小天鹅全心全意的文化。三、人才战略:人质等于品质,小天鹅的价值观是以人为本,以德兴企,将事业与人融为一体。“事在人为”,竞争的聚