文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________网络优化方案2017年网络优化方案技术部—IT组2016-11-28目录前言一、优化目的网络体验早期酒店无线覆盖方案的问题酒店无线(WiFi)网络整体服务二、、、、、大别墅方案前言酒店无线(WiFi)上网,在几年前还是个超前时髦的概念,但随着以iPhone/ iPad为代表的智能手机/平板电脑的迅速普及,成为人手一个(特别是商务、旅游人士)的必备终端,无线(WiFi)上网已经成为所有酒店(无论是国外还是国内)必须考量的基础服务。 实际上,酒店的服务人员及管理者已经越来越多的遇到来自于客户对于无线(WiFi网络速度和方便度不好,客人在酒店的上网速度、方便性与家里/办公室相比差距甚远” 综上所述,“酒店WiFi无线上网”已经成为最受关注、最吸引客户的酒店服务。提供全面的、免费的WiFi无线上网服务,会使酒店更加吸引客户,从而提高酒店客房入住率。一、、网络体验真正令客户满意的无线(WiFi)服务,绝不仅仅是对酒店的无线(WiFi)信号的简单覆盖。酒店无线(WiFi)服务,是涉及“统一服务、无线信号、上网速度、无缝连接、差异化体验、网络门户”等多个方面的综合服务。如果不进行充分的、全面的准备,仓促进行无线网络覆盖部署,不但不能为酒店增添新的卖点,反而可能会因无线网络体验不好而引致客户的抱怨,得不偿失。 、早期酒店无线覆盖方案的问题早期(2004年以前)的酒店无线(WiFi)网络覆盖,往往采用的是以有线局域网为基础,再安装1个或多个分散的无线接入点(AP),以提供酒店内部指定区域的无线网络连接,这种方式的优点是部署简单,普通家庭/个人用户在家庭也多采用这样部署方式。但随着无线网络应用的发展、酒店无线网络服务的用户规模扩大,这种分散AP的部署方式暴露出越来越多的缺点:A、AP独立工作,缺乏统一的管理:AP分散在各个区域,独自工作。网管人员必须对每一个AP进行基本安装配置、安全策略配置、访问控制配置,随着酒店无线网络规模的逐渐增大,日常安装维护工作变得非常繁琐,例如网络临时变更或修改配置需要酒店网管人员对每一个AP逐个进行配置变更,缺乏统一配置和管理。 B、接入有效性、稳定性无法保障:分散的AP布放,由于WiFi网络的传输距离有限,加上酒店客房墙体对无线信号的阻碍,往往会导致离AP较远的房间无法接受到稳定的无线信号;如果试图通过密集布放多个AP来解决信号问题,由于各个AP之间没有统一管理,因此反而会因为AP之间的无线RF信号的互相冲突,反而会导致客户连接的不稳定;而且客户电脑/终端同时接收到多个酒店无线网络的信号,可能会产生使用上的困惑,并且在实际使用时会出现交替连接/断开的现象,影响客户的无线上网体验。C、无法支持无线漫游:iPhone/iPad等智能移动终端的一个重要特性是移动性,在酒店里,客户可能会经常带着iPhone/iPad从客房移动到其他客房或者大堂等区域。AP分散布放的方式无法支持客户的无线漫游,从一个区域AP转移到另一个区域AP时往往会出现连接中断的现象,甚至要重新连接,让客户感觉繁琐。D、缺乏有效的故障排除、安全控制手段:当出现故障时,无法快速主动定位网络故障,只能被动地由客户告知出现了问题/故障,给客户体验带来伤害。、酒店无线(WiFi)网络整体服务要解决AP分散布放方式存在的种种问题,2002年Symbol Technologies公司引入无线控制器(AC)的概念,2004年底思科、西门子等国际大公司对此技术进行深入,形成了今天主流的“无线控制器(AC) + 无线接入点(AP)”方案。该方案通过统一的无线控制器,对企业内(如酒店)的所有AP进行统一管理,优点包括:A、集中的网络管理:酒店内所有AP的配置可以通过无线控制器(AC)统一完成,例如开通、管理、维护、更新等,无需网管人员对每个AP进行逐个配置更新 B、智能的无线干扰管理、故障管理:网管人员可通过无线控制器的管理模块随时监控酒店网络内每个AP的无线信号运行状态,实施掌握每个AP的工作状态和故障诊断;通过无线控制器的自动RF管理功能,可以自动对无线干扰进行规避,保障无线信号的稳定性。C、强大的漫游功能支持:无线控制器通过RF管理功能,可实现iPhone/iPad/笔记本电脑等设备在酒店无线网络内移动时的快速切换,用户连接在漫游的切换过程中不会中断,无需用户重新登录。D、强大的接入和安全策略控制:整个酒店无线网络提供统一的加密功能,通过无线控制器全局配置。E、供电模式: